1 基本理论和方法<br>1.1 全面质量管理的由来和发展<br>1.2 全面质量管理的基本概念<br>1.3 全面质量管理的基本观点<br>1.4 全面质量管理的步骤和方法<br>1.5 全面质量管理的常用工具<br>1.6 全面质量管理与ISO9000系列标准的关系<br><br>2 在分部.分项工程中的应用实例<br>2.1 在基础工程中的应用<br>2.2 在主体结构施工中的应用<br>2.3 在楼地面工程中的应用<br>2.4 在屋面工程中的应用<br>2.5 在门窗工程中的应用<br>2.6 在装饰工程中的应用<br>2.7 在电气安装工程中的应用<br>2.8 在管道安装工程中的应用<br><br>3 在特种结构施工和克服质量通病中的应用<br>3.1 在特种结构施工中的应用<br>3.2 在克服质量通病中的应用<br><br>4 在企业管理工作中的应用<br>4.1 在质量管理工作中的应用<br>4.2 在安全工作中的应用<br>4.3 在现场管理中的应用<br>4.4 在建筑产品质量管理中的应用<br>4.5 在施工企业其他工作中的应用<br>附录
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