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小企业成长研究
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN：
7500578377
作 者：
袁红林著
出 版 社 ：
中国财政经济出版社
出版日期：
2004
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内容介绍
内容摘要
在通信技术发达的现代，电话对解决所有事情吗？答案是否定的。很多情况是，对方需要时间考虑，斟酌你的请求或提出问题，或需层层呈报上级决定。电话联络反而显得毫无效率，徒增彼此间的尴尬，更甚者，会成为达到目标的绊脚石。在关键时刻，书信经常是助你事半功倍的绝佳方式。
如何通过正式信函确立或巩固客户关系、处理财务问题，与相关媒体交流，为他人推荐工作？如何通过书信道谢、致歉、祝贺、邀请、拒绝、慰问？
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