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十二条顾客忠诚金律：顾客忠诚之于商业成功的基石地位正如盐和胡椒之于一顿美味的盛宴一般
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN：
    7810365053
  • 作      者：
    [美]吉尔．格里芬(Jill Griffin)著
  • 出 版 社 ：
    汕头大学出版社
  • 出版日期：
    2004
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