本书为揭示24种获得巨大成功的新产品成功的故事背后的秘密提供了难得的机会,是在当今快速变化的商界中寻求生存的无价之宝。
在快速快速减肥药、蜂窝一号和飞利浦光盘这样引人注目的新产品背后隐藏着什么秘密呢?斯奈坡饮品,MCI朋友和家人业务、音乐电视节目和博迪个人用品是如何在一夜之间从默默无闻的产品变成家喻户晓的知名品牌的?
请在本书中寻找答案吧,你会看到过去的几年里24种新产品成功经历的幕后故事。从利华2000香皂这亲的日常用品和福特牌汽车这样的耐用品,到蜂窝一号这样的重要技术产品,从马里奥特庭院旅馆这样的服务业,到博迪个人用品国际连锁店这样的零售业,你将被赋予一种独特的视角,身临其境地考察一系列创新公司是如何采用不同的方法,成功地开发和销售它们的新产品的。
每一个成功产品故事的案例都遵循着相似的程序,提供关于产品构思和公司的简况、产品开发过程的详细描述,从公司内部和外部因素的角度对产品成功做出诠释,以及对于产品和公司前景进行展望。
本书旨在帮助产品开发和营销管理人员确认和研究那些在新产品成功中起决定作用的因素。内容包括:战略机会结盟;利用商业环境;争取被市场认可,激发公司活力;创造新产品构思;从概念出发设计新产品;对新产品进行细化;对新产品进行跟踪等。
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新产品的成功已变得日益重要,特别是对那些处于高度竞争的市场环境中的企业来说。一家企业的年收入可能会有近1/3来自新产品。对一家新企业来说,能否存活更是取决于其首推的新产品成功与否。然而遗憾的是,新产品和新企业的成功记录并不乐观,这使得现有企业中形成了一种保守主义思想。企业变得不愿冒险去开发那些品质较好的新产品,尤其是在创新最为必要的时候,即使在这些产品比现有产品能更好地满足消费者的需求时也是如此。
本书的首要目标就是帮助企业克服进行真正的创新的畏难情绪。书中的案例表明,新产品可以在许多情况下,通过许多途径取得成功。这些案例,或许能够减少那些人们想像中的困扰着众多企业并阻止风险投资者对新企业进行投资的障碍。
书中介绍了24种新产品的成功案例,这些案例展示了创新的公司是如何运用一系列手段取得新产品的成功的。这些案例阐述了将新产品引入市场的各种方法,从联合战略业务伙伴来定义一项新服务(花萼-花冠公司),到花费数百万美元以及13年的时间改进一种新剃刀的技术,随后任命产品负责人来解决冲突并最终推出这一产品(吉列感应刀片)。本书并未给新产品的成功提供一种“操作指南”,而是给出了一些案例,来展示成功能够通过许多途径取得,成功能够通过克服各种始终存在的障碍取得。
本书架构
全书分为10章。第1章介绍了全书的主题,强调了通过研究成功案例能够学到什么,特别是在失败更为常见的领域。在失败比成功更常见的领域,研究失败的案例可能不会有多大裨益。但是,研究那些一经纠正便会取得成功的失误,却能够使我们有所收获。第2章至第9章由24个新产品的成功案例组成,每章包括3个案例。每章的标题都表明这些案例中新产品获得成功这样一个主题。
对这些成功案例的叙述有一个基本模式,即把新产品的开发过程尽可能详尽地展示出来,并根据企业可控和不可控的各种因素来解释成功的原因。最后一章扼要地归纳了能从这些成功案例中学到的几点主要经验。
由于商业环境的复杂多变,新产品的开发具有较大的机会。本书的基本论点是,在这种情况下,通过展示各种不同环境下新产品的成功因素,能够使新产品构思更加敏锐。读了这24个新产品是如何在不同市场条件下脱颖而出的,参与或研究新产品开发的人员能够获得全新的视角。
这24个案例涵盖了许多种新产品,包括重复购买商品、耐用品、主要技术进步产品、零售产品等。这些案例中包括了知名的和不知名的企业、老的和新的企业、创新的和成熟的企业,以及全球、全国以及地区的市场情况。
本书适用于那些对所在企业和社会的新产品开发感兴趣的读者。对企业主、新产品开发人员、高层行政人员、顾问、企业家和风险投资家也有参考价值。另外,本书为执教新产品开发课程的教师提供了关于新产品开发和管理的案例分析,它不同于商学院传统的“面向问题”的案例。利用这些案例做追溯分析(确定成功要素)和前瞻分析(在成功要素的基础上进行未来商业规划),能够提供生动的课堂讨论素材。
最后,这本书同样也是一个新产品!它是我在1992—1993年间在乔治敦大学商学院教授新产品开发的MBA课程的结果。在对全书总体构思进行讨论之后,我让学生们根据这个构思去挑选和开发成功的案例。书中的几则案例由于包含了学生们进行采访所得的信息,而与通常所知的那些案例很不同,非常具有原创性。初稿完成后,经过学生顾问组的讨论和修改,才由编辑最终定稿。学生们同意将本书的全部预付稿酬和版税赠给乔治敦大学,供教授和学习MBA课程的师生使用。
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