第一篇 人力资源管理与竞争优势
一 全球产业环境的变化
（一）国际化、自由化
（二）新科技快速发展
（三）法律的松绑
（四）公营事业民营化
（五）知识经济化
二 回顾近代全球市场的竞争
（一）短缺时期
（二）竞争开始时期
（三）逐步饱和时期
（四）过剩时期
三 企业未来的机遇与挑战
四 最佳的竞争策略
（一）结束竞争的策略
（二）超越竞争对手的策略
五 人力资源管理与企业竞争优势
（一）竞争策略与人力资源管理的关系
（二）优势竞争力的八大要素
六 十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施
七 人力资源管理的基础
（一）建立优秀组织环境之重要性
（二）优秀组织环境的构成
八 人力资源管理之演进
（一）成功企业家对人力资源管理工作重要性之评价
（二）人力资源管理的发展过程
九 深入探讨
第二篇 如何甄选人才
一 人力资源之规划
二 选才的程序与要领
三 如何做好甄选面试
四 深入探讨
第三篇 用人的艺术
一 用人的准则
二 人才的潜在特质
三 工作态度之差异
四 用人的艺术探讨
五 主管出缺之处理
六 深入探讨
第四篇 人才的育成
一 文化程序不等于学历
二 企业如何把材-才-财
三 认识教育训练
四 企业教育训练的产施方法
五 企业如何营造学习环境
六 深入探讨
第五篇 企业如何留才
第六篇 人力资源管理与企业文化
……
展开
企业竞争的因素很多，但究其根本，可以从两个指标加以评鉴：一是人才的量，二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。所谓企业成也在人，败也在人，不过如此。
国内知名企业管理专家、企业管理常年畅销书《管理技术》、《品质管理》作者林荣瑞先生（台湾）实际操作经验讲述，加上与有着丰沛实战经验的顾问师群深入地案例分析探讨，将协助面临新世纪挑战的管理人士在人的培养与发展问题上赢得更强的竞争优势。