前言
第一篇 创建一个制定战略的企业
第一章 一种达成战略的新方法
为了成功，企业必须同时利用战略适应和战略浮现。需要有意识的战略所带来的一贯的方向感和从战略浮现中获得的灵活性以及适应能力。跨职能小组是新型战略制定中的重要部分。
第二章 战略制定中的挑战
使更好的决定能够更快地作出的一个方法是把高层管理者排除在这一过程之外．而把它留给跨职能小组。双向沟通，明确程序，鼓励独立行动和创新。
第三章 权力下放的两难困境
真正的权力下放需要授权的技巧。必须事先清楚地解释责任及权限。多层次小组既考虑到了直接与客户打交道的员工，又由于拥有权力和影响的管理者在场而加快了计划过程。
第四章 即兴创造的威力
企业需要学会如何规划战略的浮现——如何在一种结构内即兴创造。营造即兴创造的环境必须容忍失败。
第二篇 战略制定者
第五章 像战略家一样思考
你作出的战略决策取决于企业所处的战略状态：老鹰状态、堡垒状态、精简状态和徘徊状态。
第六章 第一线战略家
优秀的第一线战略家充当着企业的眼睛和耳朵。同时作为客户观点在企业内部的喉舌。
第七章 战略集成者
战略集成者是处于中间的人。他们的艰巨任务是确保战略被转化成有效的行动。他们向本部门的员工解释公司的整体方向。向高层管理者提供本部门产生的想法和建议。
第八章 战略领导者
优秀的战略领导者通过提供焦点、平衡和协调来促进战略制定过程。
第九章 战略型组织
在一个不断变化的环境中，企业本身需要能够为了成功而不断改造自己。需要战略机会主义，需要对业务流程进行持续改进。需要了解整个企业的实时信息。不断的改变并不意味着丢掉战略核心。在一个高效的企业中，
战略和企业融为一体。
致谢
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司总裁
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