赵东，北京■证企业管理中心首席顾问，1994年到沿海谋求发展。1997年涉足策划领域，2000年开始专注于企业管理研究，先后在二十多个行业从事管理实践。担任过多家大型企业管理顾问及中关村西区物业管理首席顾问。<br>    针对全球经济一体化环境，依据整体大于局部的理论基础，以吸纳中西方先进文化、辩证施治为指导思想，突破了有关策划、模式化、中国式等狭隘的管理论调。遵循阶段性、层次化、实效性等管理原则。围绕一管理知识+管理艺术+管理思想三大体系，提炼形成了辩证系统管理理论。并在理论的实践过程中，指导多家企业扭转了经营危机，并形成了经营特色，已出版著作《现实性管理》(著名经济学家温元凯教授作序）、《工程建设企业管理系统设计范本》《心理学家马谋超教授作序)。先后发表过数篇有深度的管理类文章，经常受遂参加地方政府及新闻单位的学术研讨会。提出了管理五步曲、管理四层级、悠扬轨迹、IF(假如)导论法则、太极管理艺术、模拟修行法等管理

    企业危机系统管理共分为危机管理概论、危机预控管理、危机应对管理三大篇。其中，危机管理概论章节主要讲解危机的属性、特点及危机管理定义；危机预控管理章节按系统管理结构讲解了战略管理、人力管理、财务管理、生产管理、物流管理、营销管理、品牌管理、企业文化管理等。

第一编 危机管理概论<br>第一章 危机导论<br>第一节 危机定义<br>第二节 危机特点<br>第三节 危机类别<br>第四节 危机的生命周期<br>第五节 危机管理定义<br>第六节 危机管理要素<br>第二章 企业危机管理导论<br>第一节 企业危机的定义<br>第二节 企业危机的类别<br>第三节 企业危机的范畴<br>第四节 企业危机管理定义<br>第二编 危机预控管理<br>第三章 战略危机预控管理<br>第一节 企业战略定义<br>第二节 企业战略特征与分类<br>第三节 企业战略组织管理<br>第四节 企业战略规划<br>第五节 企业战略研究<br>第六节 企业战略定位<br>第七节 确定经营思想<br>第八节 确立战略目标<br>第九节 战略形态选择<br>第十节 规划战略支持系统<br>第十一节 制定战略方案及评价<br>第十二节 战略危机预控要点<br>第四章 人力资源危机预控管理<br>第一节 人力资源管理历程<br>第二节 人力资源定义<br>第三节 人力资源管理与人事管理的区别<br>第四节 人力资源组织管理<br>第五节 人才内涵<br>第六节 组织结构设置<br>第七节 岗位研究<br>第八节 人力资源规划<br>第九节 员工招募<br>第十节 员工培训<br>第十一节 员工激励<br>第十二节 员工考核<br>第十三节 员工薪资管理<br>第十四节 办公室组织管理<br>第十五节 人力资源危机预控要点<br>第五章 财务危机预控管理<br>第一节 财务管理学的发展历程<br>第二节 财务管理概论<br>第三节 财务管理手段<br>第四节 财务管理环境<br>第五节 财务管理观念<br>第六节 筹资概论<br>第七节 筹资管理<br>第八节 投资管理<br>第九节 营运资本管理<br>第十节 收益管理<br>第十一节 财务组织管理<br>第十二节 财务分析<br>第十三节 财务危机预控要点<br>第六章 生产危机预控管理<br>第一节 生产定义<br>第二节 生产类别<br>第三节 生产管理发展历程<br>第四节 新型生产系统<br>第五节 生产管理定义<br>第六节 生产管理职能<br>第七节 生产过程组织<br>第八节 生产过程空间组织<br>第九节 生产过程时间组织<br>第十节 生产过程先进组织形式<br>第十一节 生产计划<br>第十二节 生产作业控制<br>第十三节 生产技术管理<br>第十四节 生产物料管理<br>第十五节 生产质量管理<br>第十六节 生产劳动管理<br>第十七节 生产设备管理<br>第十八节 准时化生产方式<br>第十九节 生产危机预控要点<br>第七章 物流危机预控管理<br>第一节 物流发展状况<br>第二节 物流发展趋势<br>第三节 物流概念<br>第四节 物流分类<br>第五节 第三方物流<br>第六节 物流功能<br>第七节 物流运输<br>第八节 物流仓储<br>第九节 物流配送<br>第十节 物流包装<br>第十一节 装卸搬运<br>第十二节 流通加工<br>第十三节 物流组织管理<br>第十四节 物流信息管理<br>第十五节 物流成本管理<br>第十六节 物流预算管理<br>第十七节 供应链管理<br>第十八节 物流危机预控要点<br>第八章 营销危机预控管理<br>第一节 营销历程<br>第二节 市场概述<br>第三节 营销管理概述<br>第四节 市场竞争形态<br>第五节 市场研究<br>第六节 消费者行为分析<br>第七节 顾客让渡价值<br>第八节 市场机会<br>第九节 市场细分<br>第十节 目标市场选择<br>第十一节 市场定位<br>第十二节 市场营销组合<br>第十三节 产品策略<br>第十四节 价格策略<br>第十五节 分销渠道策略<br>第十六节 促销策略<br>第十七节 营销管理体制<br>第十八节 营销计划管理<br>第十九节 营销危机预控要点<br>第九章 品牌危机预控管理<br>第一节 品牌概述<br>第二节 品牌定位<br>第三节 品牌设计<br>第四节 品牌形象设计<br>第五节 品牌组织管理<br>第六节 品牌经营<br>第七节 品牌危机预控要点<br>第八节 电视广告脚本、预算范例<br>第十章 企业文化危机预控管理<br>第一节 企业文化产生根源<br>第二节 企业文化定义<br>第三节 企业文化特性<br>第四节 企业文化功能<br>第五节 企业文化特征<br>第六节 企业文化结构<br>第七节 企业价值观<br>第八节 企业精神<br>第九节 企业家<br>第十节 企业形象<br>第十一节 企业形象组织管理<br>第十二节 CI战略<br>第十三节 企业文化危机预控要点<br>第十四节 企业文化系统设计范例<br>第十一章 公共关系危机预控管理<br>第一节 公共关系简述<br>第二节 公共关系历程<br>第三节 公共关系概念<br>第四节 公共关系特点<br>第五节 公共关系要素<br>第六节 公共关系功能<br>第七节 公共关系对象<br>第八节 内部公共关系<br>第九节 外部公共关系<br>第十节 公共关系传播<br>第十一节 公共关系组织管理<br>第十二节 公共关系策划<br>第十三节 公共关系评估<br>第十四节 公共关系危机预控要点<br>第十二章 安全危机预控管理<br>第一节 安全管理发展历程<br>第二节 安全管理定义<br>第三节 安全管理原则<br>第四节 事故致因理论<br>第五节 不安全行为研究<br>第六节 人失误<br>第七节 安全技术防范<br>第八节 安全组织管理<br>第九节 安全管理内容<br>第十节 安全事故调查与处理<br>第十一节 安全危机预控要点<br>第三编 危机应对管理<br>第十三章 危机应对总论<br>第一节 危机信号<br>第二节 危机应对步骤<br>第三节 危机应对原则<br>第四节 危机应对基本条件<br>第五节 危机应对组织管理<br>第六节 危机应对研究<br>第七节 企业管理新内涵<br>第八节 经营观念更新<br>第十四章 危机应对措施<br>第一节 投资决策调整<br>第二节 战略规划调整<br>第三节 营运策略调整<br>第四节 IF(假如)导论法则<br>第五节 管理体制整改<br>第六节 组织人事调整<br>第七节 危机应对方案制定与实施<br>第十五章 太极管理艺术<br>第一节 太极概论<br>第二节 太极管理艺术定性<br>第三节 太极管理艺术范畴<br>第四节 太极领导艺术<br>第五节 太极修养艺术<br>第六节 太极求索艺术<br>后记<br>参考书目