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文献来源:
出版时间 :
如何进行企业文化建设
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7301069782
  • 作      者:
    徐震宇编著
  • 出 版 社 :
    北京大学出版社
  • 出版日期:
    2004
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编辑推荐

  《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司全新管理理念与管理方法,以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。
  丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。

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内容介绍
  随着市场竞争的日趋激烈,企业文化已成为国内企业应对WTO,参与全球竞争的重要“法宝”。本书系统地讲授了企业文化建设的方法,途径,步骤及相关措施。并详细介绍了精神文化建设,制度文化建设,行为文化建设,物质文化建设,企业形象,跨文化管理, 危机管理,企业可持续发展方面的知识,深刻剖析了国内企业在企业文化建设方面的差距及改进方向,并对相关问题提出了可行的改进措施。职业经理人可以明晰企业文化建设方面存在的差距,了解企业文化建设的方法与步骤,全面加强企业文化建设,为企业的持续、快速、健康发展提供强有力的支持。
  与您分享世界500强企业管理培训精华!本书实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典,一册在手,边学边用,成竹在胸;带领团队原来并不那么困难!知识改变命运,学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功,走向辉煌!
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精彩书评
  前言
  纵观古今中外企业管理的历史,大致分为三个阶段,即“经验管理”、“科学管理”和“文化管理”。企业文化是企业管理发展到一定阶段的产物,已成为提升企业竞争力的理论指导、是供大于需的环境中企业脱颖而出的有效工具,是国内企业应对WTO、参与全球经济市场竞争的重要“法宝”。
  本书从企业文化理论及企业文化建设的实践出发、分成八部分。开篇介绍了企业如何进行企业文化建设的总方法,再逐步深入展开,介绍企业文化建设的各个方面,最后以企业可持续发展的环境问题结束。
  在本书的第一部分,您将了解到如何鉴别企业文化;如何进行企业文化建设以及如何进行企业文化评价等相关内容。本章将给予您一个建设企业文化的思路和方法,
  在本书的第二部分,您将了解到企业文化建设的核心部分,企业精神文化建设的具体内容,它包含了如何建设与完善企业价值观体系:如何建设参与、协作、奉献的企业精神;如何建设企业的经营哲学等内容。
  在本书的第三部分,您将了解到如何进行企业制度文化建设,包含了如何建设企业管理制度:如何建设企业领导体制;如何建设企业组织结构等内容。
  在本书的第四部分,您将了解到如何进行企业行为文化建设,包含了如何建设企业人际关系规范;如何建设企业公关规范;如何建设企业服务行为规范等内容。
  在本书的第五部分,您将了解到如何进行企业物研文化建设,包含了如何建设产品文化;如何推行技术审美原则在企业中的应用;如何推行颐客愉悦原则在企业中的应用等内容。
  在本书的第六部分,您将了解到企业形象的相关内容,包含了如何建设理念识别;如何建设行为识别;如何建设视觉识别等内容。
  在本书的第七部分,您将了解到跨文化管理方面的内容,包含了如何继续华商文化的代点;如何借鉴美国的企业文化精神等内容。
  在本书的第八部分,列出了一些与企业文化紧密相关的一些管理内容,包括有文化管理、危机管理,企业可持续发展等内容。
  本书的八个章节,对涉及的每一项内容,都提供了可行、有效的实施操作内容,提供了实践练习内容;同时把企业文化的理论知识贯穿其中,让您可以以实践操作入手体会企业文化的理论内容。
  当您读完本书后,您将具备企业文化的基础知识背景,了解企业文化建设,包含:
  1.  具备基本的企业文化理论知识:
  2.  初步具备把企业文化的理论知识与实践相结合的能力:
  3.  熟悉企业文化建设的方法:
  4.  熟悉企业文化贯彻实施的方法:
  5.  了解企业文化建设中的误区:
  6.  了解以人为本的企业文化,
  本书是一个工具箱,其结构允许您随意抽取其中章节进行重点关注,参照提供的方案在企业中进行实践。把企业文化理论变成真正有效的管理工具,需要您付出极大的努力,而本书可以提供给您一个实际的指导。想一想,在企业内成功实践企业文化将是何等的荣耀!
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精彩书摘
  任何企业都部可能没有制度管理,但是制度是否真正作用、有效,则取决于制度本身的文化进步程度是否有很强的可操作性。因此制度越清晰明了、越具体,可操作性也就越强,一个企业的文化理念也就越易于渗透到企业的行为中去。
  玉柴干部“六项基本功”,则更具体地解决了各项制度在贯彻和操作中的一个症结问题:推诿责任。它要求干部做到:  1.要对职工说清楚要求,对应目标机制;2.要使绝大多数职工愿意达到要求,对应民主机制;3.要使每一个岗位的职工懂得如何达到要求,对应教育机制;4.要使每一个岗位的职工能够达到要求,对应投入机制;5.要使每一个岗位的职工必须达到要求,对应责任分配机制;6.集思广益、反复检讨、周而复始、完善要求,对应反馈机制。    经济学家艾丰曾高度评价这“六项基本功”,认为这是一个很简练而又很有操作性的链条:阐述清楚要求→愿意达到要求→学会实现要求→保证达到要求→监督达到要求→不断完善要求。一环环递进,一环环深入,末环与首环衔接,形成良性循环。实在而又巧妙,清晰而又深刻,好记而又好做。
  文化与制度不是对立的矛盾体,制度是文化的外壳,文化是制度的内涵。企业文化是源于实践而又超前于实践的概括,不断地实践、提炼、升华,生产者就会在生产活动中练就出新的品质,造就出新的力量,创出新的交往方式、新的语言、新的观念。
  实践练习
  请您评判蒙牛贯彻企业文化的做法:
  蒙牛从古今中外的文化遗产中撷取出上百条至理名言,并揉进自己的创新,将它们制成标牌,挂在公司的各个角落,在潜移默化中规范每个员工的思想和行为.无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待问题的方法,在容易产生人际磨擦的地方,竖上标语牌:“太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大。”“看别人不顺眼,  首先是自己修养不够。”在与客户打交道的地方,写上:“从最不满意的客户身上,学到的东西最多。”在车间里刻上:“产品等于人品,质量就是生命。”在用人原则上,强调:“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用。”在食堂门口有这样一块提示牌:“如果你打算剩饭,请不要在这里就餐。”
  当然企业文化的实施,绝不仅仅是立几块漂亮的口号标牌或发表一些煽情的讲演。在蒙牛每一个部门外都有一张0EC考核榜,这张展示牌只有1米大小,全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。这上面既有部门理念,也有每个人的理念。财务部是“现金为王”,销售部门则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”。部门理念由部门负责人概括,在部门理念下面是每个部门、每个人的评分表。
  在蒙牛,上至领导、下至员工都要进行考核,每个人有每个人的标准。岗位不同,分数不同,标准也不同,考核的结果也不一样。“事前计划,事中控制,事后检查,事完评价”,最终结果在0EC考核榜上予以公布。
  参考答案:
  蒙牛贯彻企业文化的做法主要有三点:  1.对可以纠正企业陋习的名言警句进行标牌展示;2.提炼不同部门的各自理念;  3.进行针对每个人的考核以及公示。
  这三种主要做法是否合理与企业的现状紧密相关。第1种做法有很强的针对性,  当存于企业的某项陋习已经得到纠正后,需要及时撤换标牌;  第2种做法如果不是源自部门真实需要而强制推行,极有可能演变成形式主义的闹剧;  第3种做法与企业是否可以掌控公开考核所带来的管理因素相关。
  第二章
  企业文化与企业精神文化建设
  企业精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。企业的精神文化具有强大的凝聚力、感召力和约束力,是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念和精神支柱。企业精神文化是支撑企业文化体系的灵魂,包含了企业精神、企业经营哲学、企业价值观念等方面的内容,是企业意识形态的总和。
  技能点1如何建立企业共同愿景
  主题词  企业文化建设。企业精神文化建设.建立企业共同愿景
  适用情景  当需要凝聚企业核心价值观进行企业精神文化建设时,查看此技能。
  技能描述
  企业内的共同愿景(Shared ViSion),是企业核心价值观和进取精神的具体体现。愿景可指出企业的生存领域,指出企业未来一段时间应该成为什么样的企业,它能促使企业资源产生整体感并对未来的前程达成共识。共同愿景是凝聚力的旗帜,一旦真正建立共同愿景,那么它会有足够的吸引力,把人们的所有努力汇集到一点,从而形成强大的凝聚力。建立企业的共同愿景需要掌握如下内容:
  小词典
  共同愿景(Shared vision)是大家共同愿望的景象,是组织中全体成员共同认同的未来发展的宏伟蓝图。
  1.了解企业共同愿景的内容
  共同愿景包含使命宣言、企业的核心价值观、员工与领导者的愿景。
  共同愿景刚开始时可能只是被一个想法所激发,然而一旦发展,获得一群人的支持之后,就不再是一个抽象的东西,人们开始把它看成是具体存在的、内心渴望能够归属于它的一项重要的任务、事业或使命(使命宣言形成),从而成为人们心中一股令人深受感召的力量(核心价值观出现)。愿景被公司各个阶层的人真诚地分享,并凝聚了这些人的能量,在极端不同的人之中建立了一体感(员工与领导者的愿景和谐统一)。
  ……
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目录
第一章      企业文化与企业文化建设方法
技能点1:  如何鉴别企业文化
技能点2:  如何进行企业丈化建设
技能点3:  如何培育独具个性的企业文化
技能点4:  如何营造企业丈化氛围
技能点5:  如何重塑企业文化
技能点6:  如何消除企业文化建设的误区
技能点7:  如何贯彻企业文化
第二章      企业文化与企业精神文化建设
技能点1:  如何建立企业共同愿景
技能点2:  如何完善企业价值观体系
技能点3:  如何建设以人为本的企业价值观
技能点4:  如何建设参与、协作、奉献的企业精神
技能点5:  如何建设以市场为导向的经营哲学
技能点6:  如何建立诚信经营理念
技能点7:  如何引导个体自我超越
技能点8:  如何建设团队精神队
技能点9:  如何引导有效性竞争
技能点10:如何建立企业共赢平台理念
技能点11:如何引导忠诚理念
第三章      企业文化与企业制度文化建设
技能点1:如何建设企业制度文化
技能点2:如何建设企业管理制度
技能点3:如何建立契约理念
技能点4:如何建设企业领导体制
技能点5:如何建设企业组织结构
技能点6:如何建设学习型组织
技能点7:如何建设企业伦理道德规范
第四章     企业文化与企业行为文化建设
技能点1:如何建设企业行为规范
技能点2:如何建设企业人际关系规范
技能点3:如何建设企业公关规范
技能点4:如何建设企业服务行为规范
……
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