完善的内部控制体系，是人、财、物三维之间的“无缝”整合。为了具体论述的方便，在前三本书里，我们针对这三维分别阐述。在这本经典案例一书中，我们通过对案例的引述和分析，来把这三维整合起来。还有一些针对人、财、物的个别案例，以提升读者针对具体问题的专业思辨。专业设计、专业创新的能力。

　　1. 1  欧典地板：卓越的管理典范
　　北京欧德装饰材料有限公司，是一个充满活力、富有朝气的新型现代化装饰材料供应商。从1999年5月将德国第三代强化复合木地板引入中国，经过短短一年多的时间，欧德公司在全国建立了700多家专卖店、成功地把高品质的第三代“欧典”船甲板型强化复合木地板推向142个城市。长期以来，诚实+责任的经营理念，以人为本的企业价值观使欧德公司的产品质量和服务质量获得了合作伙伴与消费者持续和广泛的认同。强大的向心力和凝聚力使欧德公司聚集了大批专业人才，这些都是欧德公司高成长性的基石。
　　企业一旦推出产品，就必须给它起个名字，竖一个标志，这就是品牌了。但品牌并非如此简单，经营者在名称确定、商标注册时一般都寄予了某种经营理念、人生哲学和市场期望，也可以说是竖起了一面旗帜，起草了一份行动纲领。有了纲领、有了目标，就可以大举进军市场，去攻城掠地。名牌正如历史的伟人、名人一样，它有领导市场、引导市场的巨大影响力。名牌的创立和发展与名人的奋斗历程也是同样的道理。一个名人有立志、创业、成功的艰难过程，名牌的创立亦需要这个相当艰难曲折的过程。在当今企业界中，名人和名牌总是联系在一起的，名人的背后有创造名牌的业绩，名牌之中则包含着名人的经营理念和人生哲学。

序
序二
前言
一、综合篇
1. 1  欧典地板：卓越的管理典范
1. 2  海尔内控体系：古典与现代的融合
1. 3  宝钢：内控的集中一贯制
1. 4  广东核电：大工程、细管理
1. 5  联想：ERP铸就内控新机制
1. 6  武汉诺佳：管理创新走出困境
1. 7  河南灵化：优量、优质、优耗、优酬
1. 8  三株：收的理性与飞的狂野
1. 9  爱多：家族控制何去何从
二、财务内控篇
2. 10  中原油田：优化财会管理新机制
2. 11  巴林银行：不见过程的败落
2. 12  邯钢：从市场、倒推、否决到全员
2. 13  华源集团：集而又团
2. 14  新兴铸管：预算管理机制
三、物流内控
3. 15  宝供：物流流程再造
3. 16  海口火电：采购管理，制度先行
3. 17  永济电机：全员质量成本责任
3. 18  怡和食品：产品管理制度
3.19  兆和陶瓷：点检制
四、人力内控篇
4.20  控制不需事必躬亲
4.21  控制要把快乐带回来
4.22  无谓的牵制
4.23  以积极的心态进行控制
4.24  东北制药：管理从人开始
4.25  金地：员工业绩考评体系
4.26  康德：目标控制的会谈艺术