第四节信息统计工作细化执行一、知识点
(一)信息管理要求
1．及时。信息管理人员必须将信息以最快的速度进行处理。一是要求信息管理人 员适时记录、收集出现的各种信息,二是要求信息管理人员以最快的速度加工信息并 将其传递到各有关部门。
2．真实。即信息要如实反映客观情况。信息管理人员在收集信息过程中必须保 证信息的真实性和可靠性，在信息加工过程中必须防止和减少各种干扰，保证信息 不失真。
3．适用。指信息的处理必须适应企业管理的需要，便于利用。在收集阶段，信息 必须完整，在加工阶段，必须根据管理的需要进行分类整理，使信息便于传输、利 用；在信息传输阶段，必须适应本企业的要求和情况，寻找相适应的高效的媒介手 段；在储存信息方面，分类、登记、编码和归档要便于以后查询和利用。
4．经济。信息的处理必须考虑经济和社会效益。经济效益的要求包括两个方面： 一是要求以最少的成本获得更多的信息；二是要求以最少的成本获得更有价值和效用 的信息。
(二)信息沟通
1．建立申诉制度。通过这一制度，反映和处理下级员工情绪上、工作上的有关问 题，有效解决下级管理人员和员工的困惑以及现实问题。
2．建立建议制度。通过这一制度，鼓励下级管理人员和员工踊跃提出建议，反映 意见。建议如被采纳，将根据规定对提出者予以奖励。
3．经常开展文体活动，通过开展文体活动，增加上级与下级管理人员及员工的接 触机会，消除彼此间的心理隔膜，缩短心理距离。
4．汇报对话制度。通过按时汇报工作，经常进行对话，保证下级员工能将意见充 分向上级反映。
(三)信息收集
1．确定需要。信息收集是有目的的选择，必须根据意义、作用、时限、传递速度 和工作需要，有选择地收集信息。
2．制定计划。收集信息之前，要根据所需信息的内容、范围和时限做出安排，明 确步骤，并在数量、时间、种类上加以具体限定。
3．组织实施。计划确定后，要根据人力和技术手段的情况付诸实施。
展开
工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；
执行有力：精确地把管理落在个人行为和执行工具上；
考核有据：为企业也为自己提供工作考核的量化指标。