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书       名 :
著       者 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
办公室礼仪规范:从上下班寒暄到请示汇报规则120例
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7300059945
  • 作      者:
    (日)氏家康二主编
  • 出 版 社 :
    中国人民大学出版社
  • 出版日期:
    2004
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内容介绍
  《办公室礼仪规范》简明易懂地编写了一个公司职员必须遵守的最基本的岗位规则。这是基本中的基本。
  本书由日本公司职员教育研究地编著——这是一个以新职员教育、管理人员教训为中心,研究工作单位合理化的自由学习会性质的团体。
  本书图文并茂地介绍了公司职员在办公室应遵守的礼仪规范,对所有企业事业单位建立有效地岗位职责、树立良好的部门形象,推动工作顺利开展……都是大有好处的。
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目录
这是基本的规则
什么叫规则
规则和礼节的区别
《办公室守则》的基本知识
必须绝对遵守的七条基本守则
实践篇
上下班的规则
1 遵守《工作守则》
2 提前5分钟到岗
3 不迟到
4 不得已迟到了
5 因病缺勤要在上班前与公司联系
6 因家属急病需要请假时
7 要求休假时(1)
8 要求休假时(2)
9 在获准晚来或早退之后
10 接到加班指示后
11 避免不必要的加班
12 过了下班时间之后再离开公司
13 下班离开公司时要说一声我先走一步了
14 上下班路上也要具备公司职员的自觉性
工作中的规则
1 整理办公桌(1)
2 整理办公桌(2)
3 离开办公室时要打声招呼
4 上班时间因私外出
5 不要闲聊
6 工作要适度
7 利用好午休时间
8 不要随意拖长小休息时间
9 吸烟要懂进规则和礼节
……
接受工作指示的规则
报告、联系、商量的规则
外出、外勤、出差的规则
参加会议的规则
打电话的规则
收发传真的规则
使用电子邮件的规则
人际交往的规则
婚丧嫁娶的规则
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