《公共关系与现代礼仪案例》分为两部分：上篇为公共关系案例（共十三章）；下篇为现代礼仪案例（共十章）。每章精心选择了多个案例，力求具有鲜明的真实感、明确的目标性、深刻的启发性、突出的实践性、充分的自主性、较强的综合性等特点，供师生们在教学中运用，以达到更好的教学效果。本书可供高职高专院校各专业师生选用，也可供注重礼仪的读者阅读和参考。

前言<br>上篇 公共关系案例<br>第一章 公共关系概述<br>第二章 公关关系人员和机构<br>第三章 公共关系的工作对象<br>第四章 公共关系调查<br>第五章 公共关系策划<br>第六章 公共关系实施与评估<br>第七章 媒体公共关系<br>第八章 公共关系接待与会议组织<br>第九章 公共关系交际<br>第十章 公共关系演讲<br>第十一章 公共关系写作<br>第十二章 公共关系危机管理<br>第十三章 CIS——公共关系的集成化工具<br>下篇 现代礼仪案例<br>第一章 绪论<br>第二章 化妆与仪容<br>第三章 服饰礼仪<br>第四章 仪态礼仪<br>第五章 日常见面礼仪<br>第六章 社交语言礼仪<br>第七章 往来礼仪<br>第八章 公务活动中的礼仪<br>第九章 社交活动礼仪<br>第十章 应聘礼仪<br>参考文献