关于思考你有以下两种选择。
思考是智力的事情。智力是由出生时候的遗传基因所决定的；
你无法改变自己的智力，就像你无法改变自己眼睛的颜色一样。
思考是一种技术。作为技术，可以通过“如何做得更好”的相
关训练、实践和学习来提升它的水平。思考的技术与其他的技术
没有什么两样，我们完全可以提高自己思考的技术并且做得更好，
只要我们有这样的意愿并采取行动。
对于上述两个截然相反的观点，我们可以将其更简化地联系
起来，并加以分析。
智力就像汽车的马力一样。人脑的智力潜能可能是由先天所
决定的，至少一部分的智力潜能是这样的，它来自我们的基因。尽
管如此，还是有证据证明，对大脑的使用可以改变大脑的酶结构特
点，就像对肌肉的运动可以改变它的结构特点一样。
汽车的运行效果并不完全取决于它的动力，也取决于驾驶员
的技术。因此，如果说“智力”只是汽车的动力，那么“思考”就是操
纵汽车马力的驾驶员的技术了。
智力只是一种潜能。思考则是一项操作性的技术。
如果要我定义“思考”这一概念的话，我会这样来定义它：
“思考是智力按照经验的要求来运行的操作技术。”
如果我们按照汽车的例子来类推，便可以得出两个重要的结
论。
1．假如你有一辆性能很强大的汽车，那么你需要提高自己的
驾驶技术，否则，你就无法完全发挥汽车的全部性能，而且还有可
能给他人带来危险。
同样道理，智力很高的人为了把自己的高智力完全发挥出来，
也需要提高自己的思考技术。否则，高智力的潜能将会被白白浪
费掉。
2．假如你有一辆性能不是十分强大的汽车，那么你同样需要
提高自己的驾驶水平，这样可以弥补汽车性能不够强大的不足。
因此，无论自己的智力是高还是低，都可以通过改进自己的思
考技术提高工作的绩效水平。
可怕的智力陷阱
25年来我对思考技术研究的经验表明，许多自以为智力极高
的人未必是优秀的思考者。事实上，他们已经陷入了智力的陷阱!
智力的陷阱可以有许多不同的表现形式，这里，我想着重强调两个
方面。
一个高智力的人在看待问题时，往往有自己的独到见解，所
以，他一般都会用自己的智力为自己的观点进行辩护。智力越高
的人，为自己的观点进行辩护的水平也就越高；其实，为自己的观
点辩护得越好，他的观点就越容易缺少新的替代方案，或者缺少聆
听他的观点的人。事实就是这样，假如自己都认为自己是对的，为
什么还要做这些多此一举的工作呢?结果是，许许多多高智力的
头脑，由于善于为自己的观点进行精彩和成功的辩护，以至于陷入
到思想创意严重匮乏的陷阱之中。
智力陷阱的第二个方面的主要表现是：他在自己成长的过程
中一直抱着这样一种信念，总是认为自己的智力比周围人的高(他
们的观点可能是正确的)，所以，他总是要从自己的智力中寻求满
足。而能够从自己的智力中得到满足的最快速和最有效的方式，
莫过于“证明他人是错的”。这样一种自我满足的策略确实可以给
你带来立竿见影的效果，但是，同时也造就了你目空一切的高傲形
象。建设性的方法应该是：减少你对自己智力的满足感，因为，并
非所有的新创意、新概念都是可以立竿见影的，一个新创意、新概
念需要若干年才能有成效。而且，你必须仰仗你的所有聆听者都
喜欢你的新创意和新概念。因此，受到批评和攻击，对于发展高智
力者的智力来说是有益的。在这一点上，荒谬可笑的所谓西方观
念认为，只要有“批判性思考”(critical Thinking)就足够了，结果只
会把事情弄糟。
展开
——约翰·斯卡雷，苹果计算机公司首席执行官
在协调来自不同团体、背景各异的人方面，波诺提出了快速解决问题的
工具。
——IBM
波诺的思考方法很清晰实用，既适合于学生也适合于经理人员。
——约翰·奈斯比，《大趋势2000》的作者
没有比参加波诺研讨会更好的事情了。
——汤姆·彼得斯，著名管理大师