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文献来源:
出版时间 :
女孩的第一本沟通心理学书
0.00     定价 ¥ 36.80
图书来源: 浙江图书馆(由JD配书)
此书还可采购17本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787518042906
  • 作      者:
    彩云心理
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2017-12-01
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作者简介
国内知名心理学家自发组织的心理学机构,多为中科院心理研究所硕士和博士,北京师范大学心理学硕士等,在同行交流中,不断深化心理学知识,将现实生活中人们关心的心理学问题集合出书,帮我读者实现心理帮助。
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内容介绍
女孩天生敏感、脆弱、心思重,往往因为顾忌太多而不能更好地表达自己,也不能更好地与人沟通。对女孩来说,美丽优雅的外在固然重要,但卓越的口才也必不可少。
《女孩的沟通心理学书》以心理学为基础,从女孩的视角出发,将日常社交中需要掌握的口才智慧娓娓道来,并通过大量生动的故事,为女孩诠释不同的沟通技巧,希望能为读者提供实用有效的帮助。
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精彩书摘
用声音表达自己的心情和个性
人们常说“到什么山,唱什么歌”,那些聪明的女孩,往往能根据交谈对象的不同性格,采取不同的说话方式。然而,可能令女孩们感到困惑的是,对于初次接触的人该怎么办呢?因为缺少了解,我们并不能推测出对方的性格。对此,可能常常会感到束手无策。实际上,“言为心声”,可见,要想看清别人,可以从他的说话声音着手。一个人的性格、爱好、人品等方面一般都会外露在语言上。我们先来看下面一个故事。
杨琳是一家电气公司的老总,从当初的一无所有到现在的事业有成,杨琳常常感叹:“做生意就是与人打交道,能掌握对方的心理,就能旗开得胜。”即便现在,她依然将心理学运用到企业的管理中。
在招聘员工时,她运用了一套独特的方法,为了把不同类型的人用于不同的工作岗位上,她采用以嗓音大小来判定应聘人员素质优劣的“说话声音考试法”。她称这套方法来源于日本。
公司的人事部门先准备好一篇文章,让应聘者轮流朗读;或者来到大街上,让参加应聘的人员站在人群拥挤的车站进行演说或谈自己的经历。
考官们则站在50~100米的地方,确认他(她)的声音能传多远。接着考官们让应试者再随便打一个电话,如在公司里一个房间打电话给其他房间,根据其谈话的风度、语言的运用,当然也包括声音的大小、谈话的方式等决定其录用与否。
这项考试的重点是考察应聘者讲话声音的大小,讲起话来有无思想顾虑。同时,考察他是原封不动地转达书中或别人的谈话内容,还是将这些内容变成自己的东西,用自己的话表达出来。这项考试的主要目的,是考察应聘者有没有自信心和创造力,而这些正是新员工走上岗位干好工作,为公司的发展做出贡献的最基本前提。
杨琳认为,具有且能够发挥领导才能的人,不仅善于指挥他人,而且说话声音洪亮,对任何事都充满信心,他们会看着对方的眼睛清楚地表达自己的意思。
从这则故事中,相信很多女孩都能看出来,一个人的个性、品质和能力等都会在声音中展现出来。而故事中的企业总裁杨琳就是个善于把握他人心理的人。心理学家认为,性格外向的人,说话的声音洪亮而粗犷;性格内向的人,说话的声调柔和而谨慎。当然,人们更愿意与那些说话声音洪亮的人打交道,因为他们大多活泼开朗、为人正直,是值得信赖的朋友。同时,在初次接触的过程中,人们也更容易对那些声音洪亮的人产生好感。
的确,语言是最重要的交际工具,说话声音也能反映一个人的魅力和性格特点。对此,生活中的女孩们,我们可以通过说话声音的高低把生活中的人分为以下几种类型。
1.高亢型
这类人个性多粗犷豪放、不拘小节,并且为人真诚、坦率,但也有缺乏耐性、易暴躁的缺点。
2.深沉型
这种人低调沉稳、满腔抱负,且具备雄才大略,但因不屑流俗于世,对人际关系冷漠的他们只能“顾影自怜”。
3.弱气型
这种人因为身体虚弱,因此说话的时候会显得底气不足。他们一般具有良好的文化修养,谈吐优雅、说话谦逊。他们在为人处世上也是小心谨慎,怕惹祸上身是这类人狭隘的一面。
4.和气型
一般来说,这类人多为男性,他们心胸宽广,不计较小事。而这种类型的女性一般也善解人意、温柔贤淑。但他们的缺点也很明显,就是常表现得多愁善感,做事显得犹豫不决。
5.尖锐苛刻型
这种人说话尖酸刻薄,为人犀利苛刻,从不体谅对方的感受。在交谈过程中,他一旦发现对方言语的漏洞,就会毫不留情地攻击到底,直到对方理屈词穷、无地自容。他们一般都显得不怎么友善。
另外,在生活中,我们可以更微妙地领略语速、语调中透露出的个人的丰富心理变化。一个平常说话慢慢悠悠、不缓不急的人,面对一些人对他提出质疑的时候,如果他用快于平常的语速大声地进行反驳,那么很可能这些话就是对他的无端诽谤;如果他支支吾吾,半天说不出话来,那么说明这些指责可能就是事实,是他自己心虚、底气不足。当一个平时说话语速快的人,或者说话语速一般的人,突然放慢了语速,就一定是在强调着某种东西,想引起别人的注意。对于语调,人们在兴奋、惊讶或感情激动时说话的语调就高;反之,语调就低。
总之,通过了解一个人说话时的音色,我们能了解交谈对方的性格、品质。生活中的女孩们,如果你能深入了解这些,能方便我们作出轻松自如和正确的说话决策,在与人交际的时候便能如鱼得水,然后让交际为你所用!
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目录
第01 章 言为心声:透过言语了解内心 1
用声音表达自己的心情和个性 2
语气是人们情绪的表达 4
语速快慢显示个人心理状态 7
语调变化暗含很多有用信息 10
识破撒谎者,发现对方真心 12
第02 章 锦心慧语:女孩开口把握对方的心理脉搏 17
女孩要学会一开口就赢得他人好感 18
用事实说话,让对方不得不信 20
把握要点,女孩说话要学会投其所好 23
找到对方的弱点,让对方无招架之力 26
不要让别人找出自己的语言漏洞 29
说话用情,消除双方心理隔阂 31
第03 章 言语击心:这样说话让人自愿为你效劳 35
表明自己的“价值”,让对方乐于付出 36
告诉对方事情的难度,激发对方的挑战欲 38
用女孩的柔弱,激发对方的同情心 41
先用语言巧妙铺垫,再导入主题 43
女孩的第一本沟通心理学书
抬高对方,让其不好意思拒绝 46
软磨硬泡,让对方难以拒绝 49
第04 章 委婉达意:通过话语暗示出你的真意 53
巧妙表达自己的喜恶,达到沟通的目的 54
通过暗示语消除对方的戒备心 56
不要直接开口拒绝,避免伤及对方的面子 58
用点语言技巧,不伤和气地指出对方的错误 61
利用大多数人的观点影响对方 64
用讲故事的办法表达自己的观点 67
第05 章 慧眼识心:女孩开口前先了解他人的想法 71
从对方的眼神里看到你想了解的信息 72
说话时手势暗藏的玄机 74
沟通时嘴巴的动态不可忽视 77
握手方式透露出对方性格特点 79
鼻子的表情帮你了解对方 82
第06 章 聆听真意:女孩要能听出弦外音和话中话 85
先让自己会听,别人才肯多说 86
女孩学会聆听他人话中的深意 88
女孩不要傻听,时常给予对方回应 91
从口头语看出一个人的性格 93
引导对方多说,自己甘当陪衬 96
从倾听中了解对方,找到沟通契机 99
第07 章 言语探路:女孩巧用话语探出对方真心 103
认同他人,对方才肯向你倾诉 104
引导暗示对方了解你的真正心意 106
关键时刻一语中的,让对方无话可说 108
先聊聊自己的私事,拉近双方心理距离 111
探路式“提问”,消除沟通的阻碍 114
用女孩的柔声细语打开对方的心门 117
第08 章 恳切说服:女孩三言两语获得他人的认同 121
找到对方的兴趣点,更容易说服成功 122
女孩的小“威胁”,让对方很容易被说服 124
女孩不妨敲边鼓,说服他人有效果 127
站到对方的位置说话,更能打动人心 129
勾起对方的想象,令其满怀期待 132
专业术语让你更有权威性和说服力 134
第09 章 温柔拒绝:女孩这样拒绝不伤害他人心理 137
给拒绝一个合理的理由 138
用转移话题法达到拒绝的目的 140
抬高他人,对方更易接受拒绝 142
拖延时间法拒绝小人的请求 145
女孩撒个娇轻松拒绝他人 147
拒绝领导的言辞要含蓄委婉 149
第10 章 甜言美语:女孩这样赞美更易让人心动 153
女孩嘴甜,处处招人喜欢 154
赞美之言真诚一些,会赢得更多好感 156
从细节之处赞美让人感受你的真挚 159
女孩的赞美要合心意、合时宜 161
背后的赞美让别人更开心 164
女孩的第一本沟通心理学书
女孩的甜言蜜语男人也爱听 166
过分的赞美只会适得其反 168
第11 章 点到为止:把批评的话说得对方乐于接受 171
批评指正,也要顾及他人自尊 172
三明治批评法的巧妙利用 174
幽默的批评让人心里更舒服 176
巧妙诱导,让对方认识到自己的错误 179
软硬兼施,不要一味批评 182
女孩要掌握好批评的分寸 184
第12 章 面试妙语:让考官青睐你的口才心理策略 187
新颖的自我介绍,给考官留下好印象 188
巧妙大方回答薪金待遇的问题 190
言语坦率真诚,获得考官认可 193
扬长避短,让考官看到你的优势 195
参考文献 199
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