前言
第一章 审核基础
第一节 审核的概念、术语和相关关系
一、审核的概念
二、审核的主要术语
三、审核证据、审核发现、审核结论之间的关系
四、审核相关的常用术语
第二节 审核的原则及其意义
一、审核的原则
二、遵循审核原则的意义
第三节 审核的分类
一、审核的分类方法
二、按审核委托方划分审核类型
三、按审核时序划分审核类型
四、按审核对象或范围划分审核类型
五、按特殊审核形式划分审核类型
六、按管理体系划分审核类型
第四节 汽车行业审核的重要性
一、汽车行业及汽车零部件的特点
二、审核对保障汽车产品质量的重要性
第二章 审核方案、审核过程和审核技术
第一节 审核方案
一、审核方案概述
二、审核方案与审核计划
三、审核方案的目标
四、审核方案的风险和机遇
五、建立审核方案
六、实施审核方案
七、审核方案的监视、评价和改进
八、审核任务
第二节 审核过程
一、审核阶段
二、审核启动
三、审核活动的准备
四、审核活动的实施
五、编制和分发审核报告
六、审核完成
七、审核后续活动的实施
第三节 审核技术
一、合格评定技术
二、抽样
三、信息收集方法
四、基于过程的审核
五、审核轨迹
六、远程审核和虚拟审核
第三章 汽车及零部件行业质量管理体系
第一节 质量管理体系
一、质量管理体系的定义
二、质量管理体系的特点
三、质量管理体系的建立
第二节 ISO 9001质量管理体系简介
一、ISO 9000族标准及其发展
二、ISO 9001质量保证体系的特点
三、取得ISO 9001认证的意义
第三节 IATF 16949质量管理体系简介
一、世界主要工业国汽车制造业质量管理体系
二、ISO和IATF 16949标准及其发展
三、IATF 16949的思维、方法及特点
四、IATF 16949：2016与其他质量标准的关系
五、IATF 16949：2016的目标
六、建立IATF 16949：2016质量体系的益处
七、IATF 16949：2016质量体系的主体架构
第四节 CCC产品认证简介
一、CCC产品认证的特点
二、CCC强制性产品认证的方式
三、国家要求必须进行CCC认证的汽车整车及零部件
四、CCC产品认证与IATF 16949的关系
第五节 质量管理体系的认证与运行
第四章 第三方审核
第一节 审核准备阶段的文件化信息评审
第二节 审核计划
第三节 审核前的沟通
第四节 审核中的会议
第五节 现场审核
第六节 审核发现
第七节 审核报告
第八节 审核后续活动
第五章 第二方审核
第一节 第二方审核的概念及分类
一、第二方审核的概念
二、第二方审核的分类
第二节 准入审核
一、供应商资料填报
二、自评报告
三、现场审核
第三节 日常监督审核
一、供应商二方审核说明
二、供应商二方审核评分标准
三、供应商二方审核现场评审
四、供应商二方审核评审报告
五、不符合项整改及跟踪
第四节 临时性或专项审核
一、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价实施通知书
二、供应商金属件材质管控评价业务基准书
三、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价细则
四、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价结果报告书
五、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价不良指摘及改善对策书
第六章 第一方审核（内审）
第一节 第一方审核（内审）的概念及分类
一、第一方审核（内审）的概念
二、第一方审核（内审）的分类
第二节 制造过程审核
一、制造过程审核的概念
二、制造过程审核的基本流程
第三节 产品审核
一、产品审核的概念
二、产品审核的基本流程
第四节 质量管理体系审核
一、质量管理体系审核的概念
二、质量管理体系审核的分类
三、质量管理体系内审的工作流程
第五节 临时性审核或专项审核
第七章 审核员的能力和要求
第一节 审核员通用能力要求
一、个人行为要求
二、知识和技能要求
第二节 第一方审核员能力要求
一、体系审核员应具备的知识和技能
二、过程审核员应具备的能力和条件
三、产品审核员应具备的能力和条件
第三节 第二方审核员能力要求
第四节 第三方审核员能力要求
第五节 审核员能力的获得、保持和提高
一、审核员能力的获得
二、保持并提高审核员能力
第六节 审核员能力评价
一、审核员评价方法
二、审核员评价过程
三、审核员评价案例
参考文献
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