在基层社会治理中，基层组织必须发挥领导作用，严密的组织体系和精细的区块划分是提升基层治理能力的前提和保障。为深入推动街道内涵式改革向纵深发展，全省首部全科网格员培训教材，将为基层网格治理工作理清思路，提供了理论支撑，助力打造一支全科型“一专多能”网格员队伍。并将通过系统化、常态化培训，不断推动网格员信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位，真正达到“一人多岗、一专多能”，助力街道网格社会治理创新能力提升。

一、什么是网格管理员？
二、网格员基本职责。
发挥党建引领、基础信息采集、社情民意收集、隐患排查整治、矛盾纠纷化解、特殊人群管理
三、网格员的基本素质及能力。
语言沟通能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力
四、网格员如何开展工作？
五、网格员工作要求。
讲政治、讲纪律、讲奉献、讲担当。
六、网格治理法制教育培训。
七、网格员入职培训。
1、社区社会组织的动员与培育。社区社会组织培育流程及方法、案例解析及应用。
2、居民参与技术。了解如何更好地促进居民参与社区治理、掌握居民参与技术的基本技巧以及居民参与技术的实际应用。
3、如何更好运用项目激发社区活力。项目解码、项目策划、案例分享。
4、一线社区工作经验分享。日常社区工作中的困境及解决办法以及经验介绍、作为社区工作人员如何更好地为居民提供服务，未来的计划是什么。
5、团队协作能力培养。团队破冰、团队协作能力的培养、自我认知的提升。
八、网格员消防安全培训。全民安全、企业安全、安全警示教育、安全宣传教育。