《平凉信访志》是全面记载平凉信访工作历史的资料性著述，也是平凉地方志的重要组成部分。本志遵循依法编志、实事求是、述而不论、寓论于述的原则，坚持“横不缺大项，纵不断主线”，行文除大事记采用编年体外，其余均为记述体。记述时限上起1949年平凉解放，下迄2022年12月31日。共6编21章49节，35万余字，包括封面、彩页照片、目录、序言、凡例、综述、正文、大事记、附录、后记等内容，结构按编、章、节、目编写，以述、记、图、表、录等形式，全面、系统、客观记述了平凉信访工作的发展历程、成功经验、信访干部队伍建设、信访业务工作规范化建设、信访改革举措落实及信访工作情况，做到了思想性、时代性、科学性、专业性、资料性相统一。

序言
凡例
综述
第一编 机构人员
第一章 机构编制
第一节 市级信访工作机构沿革及人员编制
第二节 县（市、区）信访工作机构沿革及人员编制
第三节 其他市级机关及部门（单位）信访工作机构沿革
第四节 市信访局工作职责及内设职能科（室）职责
第二章 信访干部
第一节 市级信访工作机构干部
第二节 县（市、区）信访工作机构干部
第三节 其他市级机关及部门（单位）信访工作机构干部
第二编 信访工作
第一章 新中国成立以来历年信访工作简述
第一节 1950年—1965年信访工作简述
第二节 1966年—1978年信访工作简述
第三节 1979年—2002年信访工作简述
第四节 2003年—2011年信访工作简述
第五节 2012年—2022年信访工作简述
第二章 来信来访
第一节 来信办理
第二节 来访接待
第三章 网上信访
第一节 全市网上信访工作
第二节 市信切局网上信访工作
第三节 县（市、区）网上信访工作
第四节 市市部门（单位）网上信访工作
第四章 信访督查
第一节 信访督查及督查方式
第二节 重点信访事项督查督办
第三节 领导阅批人民群众来信和包案督办重点信访事项
第五章 信访事项复查复核
第一节 信访事项复查复核工作制度
第二节 市级信访事项复查复核工作
第三节 县（市、区）信访事项复查复核工作
第六章 信访保障
第一节 信访形势分析研判
第二节 非接待场所涉访人员劝返接领
第七章 典型案例
第一节 市直部门（单位）信访典型案例
第二节 县（市、区）信访典型案例
第八章 领导同志对信访工作的批示
第一节 省级及以上领导批示
第二节 地厅级领导批示
第三编 信访工作制度改革及联席会议机制
第一章 信访工作制度改革
第一节 全市信访工作制度改革简述
第二节 初信初访办理
第三节 源头预防治理
第四节 诉访分离
第五节 依法逐级走访
第六节 依法分类处理信访诉求
第七节 平凉信访工作模式
第二章 信访工作联席会议机制
第一节 信访工作联席会议机制设立
第二节 信访工作联席会议职责
第三节 信访工作联席会议工作简述
第四节 各时期联席会议组成人员
第四编 典型经驗及优秀论文
第一章 信访工作典型经验
第一节 市级典型经验
第二节 县（市、区）典型经验
第二章 表彰奖励
第一节 信访工作先进集体
第二节 信访工作先进个人
第三节 其他表彰奖励
第四节 个人荣誉
第三章 优秀论文
第五编 党的建设
第一章 信访系统党的建设
第一节 市信访局党建工作
第二节 县（市、区）信访局党建工作
第二章 信访系统党的建设先进典型
第六编 信访艺苑
第一章 文学作品
第二章 书法作品
第三章 美术作品
第四章 摄影作品
大事记
附录
后记