本书主要研究公共图书馆服务创新。从公共图书馆的基本服务体系、公共图书馆空间的创新设计与利用、公共图书馆读者服务的创新实践、公共图书馆社区参与与教育服务创新、公共图书馆合作与联盟服务的创新、公共图书馆评估与质量管理的创新实践、互联网与社交媒体在公共图书馆服务中的应用、数字化公共图书馆服务的创新实践等方面进行了分析研究。旨在摸索出一条适合公共图书馆服务创新的科学道路，帮助该领域的工作者在应用中少走弯路，运用科学方法，提高效率。对公共图书馆的服务及创新有一定的借鉴意义。

第一章 公共图书馆的基本服务
第一节 馆藏资源借阅与管理
第二节 资源导航与查询服务
第三节 读者参考咨询服务
第四节 学术研究支持与服务
第二章 公共图书馆空间的创新设计与利用
第一节 图书馆空间规划与设计
第二节 多功能空间的合理配置与利用
第三节 科技设备与工具的应用创新
第三章 公共图书馆读者服务的创新实践
第一节 个性化服务与精细化管理
第二节 读者教育与培训服务
第三节 残疾人读者服务创新
第四章 公共图书馆社区参与与教育服务创新
第一节 社区图书馆与社区居民的互动关系
第二节 公共图书馆与教育机构合作的创新模式
第三节 文化活动与展览策划
第五章 公共图书馆合作与联盟服务的创新
第一节 图书馆之间的协作与资源共享
第二节 图书馆与其他公共服务机构的合作创新
第三节 图书馆参与国际合作的机制与策略
第六章 公共图书馆评估与质量管理的创新实践
第一节 服务质量评估与提升
第二节 数据分析与决策支持
第三节 创新管理模式与方法
第七章 互联网与社交媒体在公共图书馆服务中的应用
第一节 图书馆网站与移动应用的开发与优化
第二节 社交媒体在读者参与与互动中的作用
第三节 在线学习与网络社群的构建与运营
第八章 数字化公共图书馆服务的创新实践
第一节 数字图书馆资源建设与管理
第二节 数字图书馆的用户体验与服务设计
第三节 数字图书馆电子资源访问与知识共享
参考文献