本教材结构设计采用项目导向，任务驱动，强调“理实一体、教学做合一”，突出实践性。全书共分10个项目，每个项目下设若干任务，以培养和激发学生的自主学习兴趣，明确思政引领和学习目标。学生通过完成任务学习和任务考核/评价，可实现知识的积累、技能的提高，全面掌握商务数据分析技能。 本教材是以职业教育理论为指导，将知识巩固、技能训练相结合的一体化教材，主要读者对象为电子商务、移动商务、商务数据分析与应用、跨境电商、商务管理等财贸类专业高职学生和职业本科学生以及商务数据分析类培训学员。

前言
项目一 商务数据分析认知
任务一 了解商务数据分析需求
任务二 掌握商务数据分析概述
任务三 选定商务数据分析方法
任务四 理解商务数据分析的价值
任务五 构建商务数据分析思路
项目二 商务数据采集
任务一 初识商务数据采集
任务二 选择数据采集方法
任务三 实施商务数据收集
项目三 商务数据预处理
任务一 商务数据处理的主要内容
任务二 原数据存在的主要问题
任务三 商务数据预处理的方法
项目四 行业商务数据分析
任务一 行业数据采集
任务二 市场需求调研
任务三 产业链分析
任务四 细分市场分析
任务五 市场生命周期分析
任务六 行业竞争分析
项目五 客户商务数据分析
任务一 客户数据采集
任务二 客户画像
任务三 客户行为分析
任务四 客户价值分析
任务五 精准营销与效果评估
项目六 产品商务数据分析
任务一 产品数据及环境特征分析
任务二 产品需求分析
任务三 用户体验分析
项目七 运营商务数据分析
任务一 运营数据分析的相关指标
任务二 运营数据分析工具
任务三 店铺浏览量分析
项目八 商务数据财务分析
任务一 数据整理
任务二 商务数据偿债能力分析
任务三 商务数据运营能力分析
任务四 商务数据盈利能力分析
任务五 商务数据财务综合能力分析
项目九 商务数据可视化
任务一 反映发展趋势的可视化图表
任务二 反映比例关系的可视化图表
任务三 反映相关性和差异性的可视化图表
项目十 商务数据分析报告的撰写
任务一 掌握商务数据分析报告的主要内容
任务二 撰写商务数据分析报告
参考文献