刘长喜，男，上海财经大学人文学院经济社会学系主任，副教授，硕士生导师；侯劭勋，男，硕士,上海开放大学信息安全与社会管理创新实验室网络舆情分析员。

本书是上海开放大学信息安全与社会管理创新实验室关于“医疗卫生行业”相关问题进行分析和研究梳理的成果。本书揭示2020年的医疗卫生行业舆情特征与发展变化趋势，尝试提出建设性意见，以便各主体更好地引导网络舆论、应对医疗卫生问题。研究报告包括年度总报告、专题研究和典型案例三部分，既对舆情事件的传播和波动特征进行深度描述，又从社会学等理论视角对舆情热点形成的原因、行动主体以及群体互动进行解读和分析。

丛书序言
第一部分 总报告
新主题新立场： 2020年上半年医疗卫生行业网络舆情报告
第二部分 典型案例
抗疫“造神”不休，“最美”不是“完美”——“‘援鄂最美女护士’于某事件”背后的造神运动
错把天使当恶魔——“被料理后事的男子起死回生事件”背后的网络谣言分析
一念天使，一念魔鬼——“河南商丘早产儿死而复生事件”舆情分析
如何打造完美医生形象——“朝阳医院伤医案”舆情分析
当“为众医立命”遇上副处级官员——从“首起医告官事件”分析当下网络舆情
第三部分 专题研究
医美行业舆情研究报告
虚实之间，谣言的产生与治理——新冠疫情谣言治理舆情专题研究
“飞刀”医生专家费问题的网络舆情研究
抗疫医护人员待遇问题的网络舆情研究
尊重现实与人民的作品才能叫座又叫好——《最美逆行者》《在一起》舆情研究
新冠疫情期间全国各省（市）医疗卫生主管部门新媒体使用情况研究报告
参考文献
后记