一套零成本却zui有效激励员工、同事的方法论。
让职工感受到自己的价值至关重要,
这将令他们获得自驱力,充满热情和创造力,为工作增添力量。
5个核心赞赏法,员工找到价值,团队充满活力!
肯定的言辞 精心时刻 服务的行为 称心的礼物 身体接触
350+世界500强企业都在使用的零成本却有效激励员工的方法
30多种不同行业的350+世界500强企业、非营利机构和政府部门、遍布世界的300+大学和院校都在使用。
引 言
第一部分 基础
第一章 赞赏式激励的概念
第二章 致商业领袖:赞赏和鼓励的回报
第二部分 赞赏的五种语言
第三章 赞赏语言之一:肯定的言辞
第四章 赞赏语言之二:精心时刻
第五章 赞赏语言之三:服务的行为
第六章 赞赏语言之四:称心的礼物
第七章 赞赏语言之五:身体接触
第三部分 在日常生活中应用赞赏语
第八章 发现你的主要赞赏语:赞赏激励方式测评
第九章 发现盲点:你最不看重的赞赏方式
第十章 表扬和赞赏的区别
第十一章 不同行业的赞赏式激励
第十二章 志愿者工作的独特性
第四部分 战胜困难
第十三章 赞赏语一生不变
第十四章 战胜挑战
第十五章 如果你根本不赞赏你的同事
第十六章 总结:健康的工作氛围
附 录 赞赏小窍门
二十年来我培训过各层级的领袖,并在世界各地培养了数千名专业教练。我相信有两件事可以激发人们的卓越——承认他们的独特性和重要性。《赞赏的五种语言》为个人、团队和整个组织提供了宝贵的资源,让赞赏成为组织文化的基本组成部分。
——艾米·鲁伯特,专家认证教练
曾任国际教练联合会美国分会主席
如果你想从一个好的领导者提升为一个伟大的领导者,这本书必不可少!
——凯伦·阿尔伯,Integreship Group创始合伙人
曾任亨氏食品公司首席信息官
使用这五种赞赏语言的团队日常表现更好,团队敬业度得分也有所提高。
——埃文·威尔森,Meritrust Credit Union首席执行官