张瑞瑶，1988年9月出生，山东济南人，山东财经大学文学与新闻传播学院讲师，澳门科技大学文化、媒介与传播学博士，主要研究方向：人际传播、健康传播、媒介行为和心理研究。近年来在《新闻记者》《International Journal of Communication》等期刊发表学术论文10余篇，参与多项国家社科基金、教育部教改、省级教改项目。

本书为人际传播学理论研究，第一章为人际传播，主要阐述以下三部分内容，分别为人际传播概述、人际传播的功能与特点以及人际传播的构成要素；第二章为人际传播学基础研究，重点分析了人际传播学基本问题、人际传播学基本理论和人际传播学基本模式三方面内容；第三章为人际传播现象的解析，包括四部分内容：身份认同与人际传播、情感支持与人际传播、社会支持与人际传播以及机器媒介与人际传播；第四章为人际传播的语境与形式，重点阐述人际传播中的自我呈现、人际传播中的人际互动、人际传播中的家庭关系三个方面；第五章为人际传播的能力与技巧，主要分析了五部分内容，包括人际传播中的沟通礼仪、人际传播中的语言传播技巧、人际传播中的非语言传播、人际传播中的冲突管理以及跨文化视域下的人际传播；第六章为人际传播的变化与展望，分别阐述了人际传播的新变化以及人际传播的发展趋势。

第一章 人际传播
第一节 人际传播概述
第二节 人际传播的功能与特点
第三节 人际传播的构成要素
第二章 人际传播学基础研究
第一节 人际传播学基本问题
第二节 人际传播学基本理论
第三节 人际传播学基本模式
第三章 人际传播现象的解析
第一节 身份认同与人际传播
第二节 情感支持与人际传播
第三节 社会支持与人际传播
第四节 机器媒介与人际传播
第四章 人际传播的语境与形式
第一节 人际传播中的自我呈现
第二节 人际传播中的人际互动
第三节 人际传播中的家庭关系
第五章 人际传播的能力与技巧
第一节 人际传播中的沟通礼仪
第二节 人际传播中的语言传播技巧
第三节 人际传播中的非语言传播
第四节 人际传播中的冲突管理
第五节 跨文化视域下的人际传播
第六章 人际传播的变化与展望
第一节 人际传播的新变化
第二节 人际传播的发展趋势
参考文献