[美]杰奎琳·惠特摩尔（Jacqueline Whitmore）

国际社交礼仪专家、美国演讲家协会认证的演讲专业人士、棕榈滩礼仪学校（The Protocol School of Palm Beach）的创始人和董事。棕榈滩礼仪学校是一流的商务礼仪咨询公司，服务过数百家跨国公司和协会。

她接受过美国广播公司、美国有线电视新闻网、福克斯新闻频道等的访问。《纽约时报》《今日美国》《华尔街日报》都对她进行过报道，她的建议也被《魅力》《嘉人》《财富》等众多杂志采纳。

国际礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔告诉我们，掌握细节可以让你在工作中脱颖而出。 如今，礼貌和体贴已被证明是赢得客户以及建立良好人际关系的有效方式。高情商的谈吐和得体的社交礼仪，能够增加你的竞争力，将你的职业生涯提升到一个新的水平。 在本书中，杰奎琳·惠特摩尔指出，良好的商务礼仪很重要，但是要想在工作中取得更大的成功，你还必须培养四大品质：气质、风度、职业精神和激情。这些包括： 如何完善个人品牌，包装自己？ 如何挖掘并发挥自己的天赋？ 如何掌握让自己更容易被记住的五种方法？ 如何学习职场上的七条不成文规则？ 杰奎琳·惠特摩尔将用她20余年的礼仪专家经验，指导你增进人际关系，拓宽视野，更有信心地迈向事业的新高度。

第一篇 如何培养气质

第一章　优雅是气质的体现 -003

第二章　包装自己，以待成功 -011

第三章　男士着装指南 -025

第四章　女士着装指南 -045

第五章　关于说话声音的忠告 -063

第六章　发现并创造你的个人品牌 -071

 

第二篇 如何培养风度

第七章　社交没效果？友谊见真情 -083

第八章　培养你与VIP的关系 -097

第九章　磨炼你的商务接待技巧 -107

第十章　优雅从容的待客之道 -117

第十一章　做世界上最棒的客人 -129

 

第三篇 如何培养职业精神

第十二章　关于社交媒体的几个要点 -143

第十三章　好人缘 -151

第十四章　不跟进则后退 -159

第十五章　职场人士必知的七条不成文规则 -165

第十六章　倾听：嘈杂世界中缺失的一环 -177

 

第四篇 如何培养激情

第十七章　提升自我，绽放光芒 -187

第十八章　感激、感恩和善举 -197

第十九章　健康至上 -207

第二十章　用激情塑造生活 -217

 

致谢 -225