我们日常所犯的错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。
在一些时刻，你是否感到后悔：早知道当时这么说就好了！
这本书告诉我们语言很重要，我们说出的话语有着强大的力量，可以给人带来安抚和鼓舞，让人振作，充满能量。
--格伦农·多伊尔（《永远不要活在别人的世界里》作者）
凯莉以如此坚定的信念和恰到好处的幽默写出了既具有挑战性又日常的主题。
--亚马逊读者评论
●"然后呢"，是最好的建议
凯莉总想给女儿们提出很多建议，妄想改变她们的行为，但很多时候，甚至都没弄明白她们的问题所在。后来发现，给别人一堆建议不如就说三个字，然后，你只要专心听他们倾诉，这样反而更轻松！同理心才是最好的解药。
●"我懂"，是安慰别人最好的话
凯莉罹癌，朋友、爸爸相继离世，身边关心的人总是说"我很遗憾""至少他不痛了"……直到一位萍水相逢的女孩对她说了两个字，她才终于感受到极大的安慰。没有什么心灵鸡汤比陪伴更能抚慰人心。
●说"不"，守住私人领域，是保护自己最好的方法
其实很多人小时候经常说"不"，但长大后开始更在意别人的看法，觉得拒绝是一件粗鲁、不友善的事情，但能勇敢说"不"，其实是保护自己最好的方法。不该接受的工作，必须断掉的关系，从拒绝小事开始，做好心理建设，这样在面对决定生活的重要抉择时，才会敢于说"不"。
●真正爱你的人会找出你"已经很棒了"的证据
年轻时打工被开除、竞选学生代表落选、酗酒……年轻时的失败让凯莉不相信自己的价值，父亲总告诉她"已经很棒了"。正是这句话，让她改变了对自己的看法。有时候问题不在我们本身，只是我们设立了一个错误的目标，倾听的力量是巨大的，当有人声音洪亮而坚定地相信你，时间久了，你也会相信这个"已经很棒了"的自己可以获得成功。
人有悲伤的权利，但有感恩的义务。这本书会告诉你，你是人，也是脆弱而可爱的人。
我爱你
记得我刚学会用法语说这句话的时候，心里跟喝了蜜一样甜--Je t'adore。那时我在上高中，这句话总让我想起高跟鞋、马天尼和舌吻。然而长大之后，我觉得比起带着香水味的Je t'adore，I love you要浪漫得多。历经沧桑的爱，经过岁月的洗礼，战胜种种困难，它是如此的厚重，这句朴实无华的告白常常让我如鲠在喉。
"我爱你"，不是"我爱你的笑声和神秘的表情"，也不是"我爱你内衣的搭配"，而是"尽管你去年已经长出了火鸡脖，你吃泰餐之后老打嗝儿，至今没有克服自己的社交恐惧症，我还听见你冲孩子们大吼大叫，而且你看起来没法对我妈态度更好点，我也不敢奢求你升职加薪……但是，我依然爱你"。
在血缘关系中，大家都对彼此太过了解，尽管常有冒犯或疏忽，我们还是能打心底说出"我爱你"，这让人很难理解。我觉得，这种情感上的慷慨有时候也可以被称作原谅。这种情感可以随时产生，通常都是主动的，有时候甚至是针对一些不可饶恕的错误--这种情感，正是推动家庭运转的驱动力。
我们会原谅我们的父母。他们常常误解我们，只了解片面的事情，还会搞错重点。我们会原谅我们的兄弟姐妹，他们比我们更聪明，比我们更擅长运动，比我们更快乐。我们会原谅我们的孩子，他们背离了我们的期望，总做些虽然已经到了那个年纪但依然很吓人的冒险，他们会长大，会离开我们，还不记得给我们打电话。我们也会原谅自己，我们没有成为小时候想成为的那种人，没有走出太空，也没有获得奥运会金牌。这些乱七八糟的缺点--我们的，他们的，与日俱增--需要被承认，需要被原谅。而我们正是这样做的。我们爱他们，也被他们所爱，只是这种爱并非我们以为的那样。
父母对孩子说的"我爱你"，不是"我爱我们互动的方式，这让我感到你很需要我，我绝对是一个顶尖的好家长"，而是"尽管生下你对我的生殖器造成了永久的损伤；你在我跳dab舞的时候大翻白眼；你在家里放夜店音乐、喷难闻的香水，让家里变成现代酷刑室，像是在阿贝克沙比&废鸡；某天晚上不耐烦地等我带你去布丽奇特家，坐在副驾驶上冲我按喇叭，好像我是你的专职司机一样……但是，我依然爱你"。
兄弟姐妹之间说的"我爱你"，不是"我爱我们的心有灵犀一点通，能够不费吹灰之力地执行计划，总能记得对方的生日"，而是"尽管我们对很多事情都有不同意见，比如谁该当总统、应该多久给对方打次电话，甚至是买哪家的特大号三明治……但是，我依然爱你"。
一位中年妇女对自己的母亲说的"我爱你"，不是"我爱跟你分享彼此的衣服，我们对于电影的品位相同，2017年前后时我们对于教育女儿的观点非常一致"，而是"每次我们聊天你都会喋喋不休地讲琼·延宁耳朵不好使了，问我看没看马克·库班在《创智赢家》上说了什么，问我你该不该买个机顶盒，问我为什么你的网飞头像是一只紫色的浣熊，我们假装你有天会再来加利福尼亚，但其实你已经五年都没来过了，而且我们都知道你再也不会坐飞机了……但是，我依然爱你"。
对垂死的父母--在此以父亲为例--所说的"我爱你"，不是"我爱你对我事业上专业的建议，你总是直截了当地告诉我这些"，而是"尽管在我为你顺平干枯的头发、在你舌下放了一颗药丸、用自来水为你清洗了假牙然后替你换了尿布之后，你说你好多了；尽管我乞求你不要离开我，至少再睁眼多看我一次，可你还是撒手人寰，我再也找不到你，只能听着电话录音里，你用孩子气的声音问我，我们是否还能赶上圣母大学最后一场比赛……但是，我依然爱你"。
第一次说出口的"我爱你"：仿佛有电流经过，无比激动。
上万次的"我爱你"：创造出奇迹。
最后一次的"我爱你"：一遍又一遍旧地重游的梦。
生活就是这样
然后呢
我不知道
我懂
不行
好的
我错了
已经很棒了
我爱你
一切尽在不言中
生活还在继续
正是如此
后记
致谢
珍·哈特梅克对凯莉·柯利根的采访
