彭剑锋、杨杜联袂推荐，揭秘行业隐形冠军成功关键，全面解析企业转型升级密码
为专精特新“小巨人”企业、制造业单项冠军企业、所有创新型中小企业进入隐形冠军之列提供专业帮助和操作指南，28条建议助力中国中小企业走上冠军之路
对于中小企业而言，“专精特新”到底有哪些切实的指导意义？企业到底怎么去做专、做精、做特、做新？本书突破客户价值的创新企业，彰显客户至上的创业智慧
深圳企业是创新的主体，也是深圳经济奇迹的缔造者。提起深圳企业，人们先想到的是腾讯、华为、比亚迪这些令国人骄傲的世界品牌。事实上，深圳的创新实力还隐藏在数量众多的中小企业中，它们中还有不少是所在细分行业的冠军。这些企业不为人所关注，却是深圳创新和经济发展的中坚力量。
第一章 深圳创新之谜：靠什么实现创新成长？
第一节 深圳创新之谜 002
第二节 客户，独特的创新资源 011
第三节 “以客户为中心”的研究 018
第二章 创新的机会：让客户变得更好
第一节 比客户还懂客户 032
第二节 技术选择：从客户场景出发 035
第三节 创新的机会：让客户变得更好 046
第四节 总结：创新是“让客户变得更好” 059
第三章 竞争力：成为“离用户最近的科技型企业”
第一节 技术创业者的思路及误区 064
第二节 从客户出发，而非技术 070
第三节 聚焦客户场景，提前布局技术 079
第四节 总结：“离客户最近”的竞争力 093
第四章 升级：在深度服务客户中走向价值链高端
第一节 没有技术，就从代理服务开始 098
第二节 沿着客户需求升级能力 104
第三节 跨行业提供解决方案 114
第四节 拥抱智能时代，迈向更高价值 121
第五节 总结：在客户需求牵引下创新成长 125
第五章 转型：大客户驱动高质量转型
第一节 深圳企业的生存之道 130
第二节 大客户战略与高质量转型 137
第三节 创造独特的价值和优势 147
第四节 总结：大客户驱动高质量转型 155
第六章 进化：在赢得客户中迭代企业能力
第一节 追求高品质的企业基因 160
第二节 时刻准备超预期的创新 163
第三节 在快速大量制造中保持高品质 174
第四节 总结：在赢得客户中迭代能力 187
第七章 冠军：通往行业的世界之巅
第一节 敢闯敢拼的蛇口精神 194
第二节 “造得出”和“造得好”的差距 198
第三节 不懂游戏规则的灭顶之灾 201
第四节 必争的客户 205
第五节 低价必胜？ 212
第六节 打败世界第一 218
第七节 总结：不断进攻！在一次次胜利中登顶 226
第八章 深圳经验：“以客户为中心”的创新
第一节 为什么“以客户为中心”能成功？ 232
第二节 客户的战略牵引 235
第三节 客户作为知识来源 242
第四节 在服务客户中完成能力升级 251
第五节 深圳经验，还适用吗？ 258
后记
参考文献
