在日益动荡的商业环境中，企业需要最大限度地为客户提供价值，需要快速、轻松地响应市场变化，需要快速地适应、改进和创新，以保证在不断变化的世界中保持领先地位。对此，本书作者认为快速应变的敏捷组织需要关注6个方面：领导和管理、组织文化、组织结构、人员和敬业度、治理方法和投资方式、工作方式。作者探讨了这6个方面的背后原理，并在最后一章通过画布把它们整合到一起，指导组织开展高级别的变革和转型。这不是一本写敏捷技术的工具书，而是一本敏捷思维的管理书，更侧重于敏捷思维、原则和模式。作者认为敏捷不再仅限于技术部门，而应该是组织的指导思想。书中总结了提高组织敏捷性的重要因素及其原理，同时还梳理了各种管理流派的思想，堪称是一本百年管理思想简史。

第1章 不断变化的商业环境
1.1 探索和利用：两个关键的组织活动
1.2 20世纪的组织：高效利用
1.3 VUCA的兴起：游戏规则已经改变
1.4 现代组织：敏捷探索
本章小结
第2章 业务敏捷性介绍
2.1 打破现状：难以置信的毅力
2.2 敏捷性的三次浪潮：从17位软件工程师到董事会议室
2.3 业务敏捷性：历史上的警示故事
2.4 没有一成不变：颠覆自己
本章小结
第3章 业务敏捷性的6个促进因素
3.1 为什么敏捷计划会失败：狭窄的关注点
3.2 谈谈业务敏捷性的6个促进因素：6位一体
本章小结
第4章 领导和管理
4.1 管理的诞生：新兴的当务之急
4.2 早期管理：追溯先驱
4.3 重塑管理：告别那些过去有效的方式
4.4 21世纪的领导：一些新兴的方法
4.5 敏捷领导者：3个关键的思维方式转变
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第5章 组织文化
5.1 为什么文化很重要：一个汽车厂失败的教训
5.2 塑造文化：让有形变成无形
5.3 文化转型：通过“不变”来改变
5.4 超越语言：为敏捷创造环境
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第6章 组织结构
6.1 结构的重要性：由电力革命想到的
6.2 原则一：以客户为中心
6.3 原则二：小型跨职能团队
6.4 原则三：相互联系的团队网络
6.5 原则四：灵巧的组织
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第7章 人员和敬业度
7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道
7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考
7.3 敬业度管理：从服从到创造力
7.4 重塑人力资源：21世纪的方法
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第8章 治理方法和投资方式
8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋
8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性
8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具
8.4 探寻：广撒网
8.5 开发：将创意变为现实
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第9章 工作方式
9.1 日常团队实践：合作模式
9.2 Kaizen：持续改进的心态
9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第7章 人员和敬业度
7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道
7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考
7.3 敬业度管理：从服从到创造力
7.4 重塑人力资源：21世纪的方法
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第8章 治理方法和投资方式
8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋
8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性
8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具
8.4 探寻：广撒网
8.5 开发：将创意变为现实
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第9章 工作方式
9.1 日常团队实践：合作模式
9.2 Kaizen：持续改进的心态
9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值
本章小结
业务敏捷性的关键实践