“卓越运营管理体系”得到了众多企业的追捧和实践,被认证是可以帮助企业提升效率,获取新优势!
丹纳赫的卓越运营管理体系DBS帮助其在35年里为股东创造了1000倍的总回报。(2019年)
GE通过推行精益等卓越运营管理体系,引领聚焦于客户价值,推动在安全、质量、交付和成本的改善,将总的债务降低超过800亿美金。2023年预计能贡献更好的自由现金流。(2021年)
公牛集团深入学习世界先进的企业管理方法,致力于打造公牛业务管理体系(BBS,Bull Business System,公牛版本的卓越运营管理体系),对内实现降本增效、推动组织变革;对外实现业务创新增长、落实战略目标,这一思想已成为公牛驱动未来增长的重要方法论和运营体系。2021年通过改善实践,公牛获得了质量、交货、成本等指标较高水平的提升,打造出12个精益标杆最佳实践,沉淀输出公牛基础方法论21个,培养黑带人才10人、绿带人才546人。(2021年)
复星医药持续深入推进施行卓越运营管理(FOPEX),并逐步完善 FOPEX2.0体系。通过对各生产环节的分析研究,提出优化措施,提高质量,降低成本,提升产品交付能力。(2021年)
华为公司在2018年的年报中指出持续深化精益生产(卓越运营管理),构建起业界领先的手机精益一个流生产线,通过机器人、数字化IT系统和人工智能的应用,自动化程度最高达70%、制造过程透明可视和实时预警,保障了手机产品出厂的高质量和极致用户体验。
美的通过打造精益等卓越运营管理体系,把握用户需求,提升用户体验,以订单为牵引,进一步推动实施 T+3 订单制模式,不断提升制造效率与产品品质,构筑成本新优势。(2015年)
本书研究了卓越运营管理体系的三个核心问题:Why、What、How。
01 引用宏观的数据和微观的案例,剖析企业面临的主要挑战和痛点:战略执行、人才培养。
02 基于可持续的竞争优势的定位,阐述卓越运营管理体系在战略执行和人才培养两方面所创造的价值。
03 以冰山模型为框架,解析卓越运营管理体系的三个不同层次的内涵:工作方法、价值观、文化理念。
04 运用AGIL方法指导如何设计卓越运营管理体系。
05 设计3S框架以指导如何实施卓越运营管理体系。
为了便于读者更好地理解以及参考案例进行实践,以如意智能科技为例,完整地剖析了Why、What、How的三个关键环节。
推荐序
自序
绪论 战略执行的可持续竞争优势 1
1000倍回报 2
5000倍回报 4
50倍增长 5
第1章 企业面临的主要挑战 7
战略执行:70% 的CEO失败的关键原因 8
人才培养:全球CEO面临的最大挑战 12
实践案例:如意智能科技面临的挑战 14
第2章 卓越运营是可持续竞争优势 20
三大竞争优势 24
卓越运营的价值1:战略执行 29
卓越运营的价值2:人才培养 38
第3章 什么是卓越运营管理体系 43
卓越运营管理体系的定义 44
卓越运营管理体系的内涵:冰山模型 45
冰山模型的案例:丹纳赫DBS 47
冰山模型的案例:丰田TPS 51
冰山模型的实践:如意智能科技JBS 56
数字化时代卓越运营的适用性 61
第4章 如何设计卓越运营管理体系 69
痛点与挑战 69
体系设计的方法:AGIL 72
AGIL的案例:丰田TPS 76
AGIL的案例:丹纳赫DBS 82
AGIL的实践:如意智能科技JBS 96
如何开发具体的工具 135
第5章 如何实施卓越运营管理体系 149
痛点与挑战 149
落地的方法:3S框架 153
3S框架的案例:GE 169
3S框架的实践:如意智能科技 174
卓越运营在并购整合中的应用 204
结语 常识的道理、严格的实施 218
参考文献