第一章 财务共享的基本概念与实施方法
第一节 什么是共享服务中心
第二节 财务共享服务中心建设的驱动因素
第三节 财务共享实施方法论体系
第二章 财务共享服务的框架
第一节 财务共享服务的框架
第二节 管理框架各要素说明
第三章 财务共享服务战略定位
第一节 财务共享服务中心的战略目标
第二节 财务共享服务中心的战略结构
第三节 财务共享服务中心战略职能规划
第四章 财务共享流程
第一节 什么是流程
第二节 流程管理
第三节 财务共享服务中心的流程战略与设计
第四节 财务共享服务中心的流程实施与优化
第五章 财务共享的组织和人员
第一节 财务组织结构的影响因素
第二节 财务共享服务中心的组织定位
第三节 财务共享服务中心的内部组织设计
第四节 财务共享服务中心的人员配置
第六章 财务信息系统
第一节 财务信息化发展概述
第二节 财务信息系统整体框架
第三节 财务共享服务的核心信息系统
第七章 财务共享服务项目实施方法
第一节 财务共享服务实施的PDE方法
第二节 财务共享服务项目实施的“361度方法”
第八章 财务共享服务项目定义与启动
第一节 项目立项与项目组织
第二节 项目启动会
第三节 项目调研
第九章 财务共享服务项目规划与设计
第一节 财务共享服务整体规划
第二节 财务共享服务项目详细方案设计
第十章 财务共享服务中心建设业务咨询方法
第一节 KOPT方法
第二节 组织梳理与变革
第三节 流程梳理与变革
第四节 核心管理领域
第五节 IT技术变革与创新
第十一章 FSSC核心管领域的系统落地方法
第一节 FSSC标准化主数据管理
第二节 FSSC报账单据设计
第三节 BPM结构化流程设计
第四节 在线预算管理
第五节 在线业务规则的固化
第六节 FSSC集成的资金管理
第七节 与商旅服务平台的集成
第十二章 FSSC运营管理与提升业务咨询方法
第一节 绩效管理
第二节 PDCA循环
第三节 六西格玛
第十三章 FSSC服务与运营管理系统落地方法
第一节 财务共享服务的服务与运营管理系统
第二节 FSSC综合信用管理
第三节 FSSC问题支持与交互机制
第四节 基于BI的FSSC绩效报表
第五节 FSSC扩展应用
参考文献
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