朱文佳，女，1986年生，浙江丽水人。硕士，毕业于安徽大学哲学系。现任杭州市发展规划研究院助理研究员、杭州发展研究会理事。主持完成杭州市哲学社会科学重点规划课题1项、其余各类课题20余项。研究方向为区域经济、城市治理。

全书内容分为“城市规划研究”“城市产业升级”与“公共服务提质”3编。第一编针对杭州某一城区突出的一个主题或一个目标做规划研究；第二编针对杭州城市当下产业发展瓶颈提出解决方案；第三编则从公共服务保障角度出发，提出改善民生，丰富市民物质、精神生活的思考与建议。研究内容涉及城市规划、产业发展、市政管理和公共服务保障等多个方面，既有宏观的战略阐述，也有微观的问题分析，咨询研究特点鲜明。

第一编 城市规划研究
钱江新城综合功能前瞻
高新区（滨江）全域国际化总体规划设想
余杭区未来社区建设思路
杭州高新区扩容方案思路
第二编 城市产业升级
提升发展杭州临空经济示范区
提升杭州火车东站枢纽功能
发展通用航空产业培育旅游新业态
加快杭州市出租车经营体制改革
建立完善杭州市农民职业化培育机制
第三编 公共服务提质
加快城市国际化的关键在人
加强法律服务体系建设
完善杭州市价格纠纷调解机制
推广崇贤街道“二维码智能垃圾分类”经验
打造杭州工艺美术博物馆群、工艺与民间艺术之都
天津市职业技术教育经验对杭州市的启示
参考文献
后记