当代管理者需要洞察趋势，明辨规则，洞察人性，懂整合之道，这和传统意义上的计划、组织、领导和控制不在一个层面上。传统管理重在实践和执行，当代管理重在谋篇布局和系统更新。 社区团购管理是一个理论和实践都处于创新阶段的领域，为此管理者需要发挥自身的创新能力，深度谋篇布局，包含开局、破局、布局、谋局、入局、打破僵局、获得新局，以便拾级而上，更新系统。 本书基于这样的管理认知，开创出社区团购管理的新门类，旨在形成真知灼见，服务实体经济。

第1章 绪论
1.1 什么是社区团购
1.1.1 社区团购的定义
1.1.2 社区团购模式分析
1.1.3 社区团购数据分析
1.2 社区团购的发展背景
1.2.1 供给侧结构性改革
1.2.2 消费升级
1.2.3 到家经济
1.2.4 反向定制经济
1.2.5 小店经济
1.2.6 乡村振兴
1.2.7 防疫保供
1.2.8 新消费
1.2.9 近场电商
1.2.10 落地集配
1.3 社区团购的发展历程
1.4 社区团购的系统更新
1.4.1 社区团购的商业本质、发展趋势、发展预测和面临的挑战
1.4.2 中国零售业的3次生产力革命
1.4.3 中国流通体系最后的风口
1.4.4 商业信用社会建设的重要推手
1.5 社区团购新“人、货、场”的关键角色
1.5.1 角色一：政府
1.5.2 角色二：供应商
1.5.3 角色三：平台
1.5.4 角色四：用户
1.5.5 角色五：团长
1.6 社区团购管理模式创新
1.6.1 社区团购与传统生鲜零售的比较
1.6.2 社区团购与实体商家、传统社区零售、线下团购和传统电商的比较
1.6.3 社区团购与新零售的融合发展
1.7 社区团购平台
1.7.1 社区团购平台的分类
1.7.2 社区团购平台的竞争情况
第2章 社区团购的“团模式”与“团品牌”
2.1 社区团购的竞争力
2.1.1 社区团购主要优势
2.1.2 社区团购管理创新
2.2 社区团购的分化与迭代
2.2.1 社区团购1.0版本
2.2.2 社区团购2.0版本
2.3 “团模式”的构建关键
2.3.1 社区团购交易全流程
2.3.2 重构“人、货、场”基本购物场景
2.3.3 社区团购模式的流量引擎
2.3.4 社区团购模式面临的挑战
2.4 “团品牌”已经成为传统品牌发展创新的关键出路
2.4.1 社区团购“团品牌”新动向
2.4.2 “团品牌”如何做
2.5 “团模式”结合“团品牌”促进行业洗牌
第3章 社区团购应该怎么做
3.1 团长招募与管理
3.1.1 团长招募
3.1.2 团长管理和培训
3.1.3 团长服务体系建设
3.1.4 团长的有效管控
3.1.5 团长未来的发展思考
3.2 社区新社群搭建步骤
3.2.1 搭建新社群框架
3.2.2 规范群内容
3.2.3 快速开发群成员
3.2.4 日常工作要点
3.2.5 常见问题及解决方法
3.3 社区团购选品策略
3.3.1 社区团购的应用场景
3.3.2 社区团购的选品
3.3.3 社区团购产品的定价
3.4 社区团购专业供应链构建
3.4.1 供应链管理与社区团购的再设计
3.4.2 供应商与社区团购平台合作要点
3.4.3 构建专业供应链要先玩转大数据
3.5 社区运营社群全攻略
3.5.1 社群日常运营
3.5.2 运营社群技巧
3.5.3 社群活动运营技巧
3.5.4 用户运营技巧
3.5.5 运营社群促活工具
3.6 社区社群营销文案和社群功能性文案写法
3.6.1 社群营销文案写法
3.6.2 社群功能性文案写法
3.7 社区团长收发货及售后事宜
3.7.1 5个收发货步骤
3.7.2 售后处理
第4章 社区团购新五力模型
4.1 理论风口力
4.2 模式整合力
4.3 团长领导力
4.4 服务创造力
4.5 运营社群力
后记 中国职业经理人前后30年