本书是一部供社区基层干部和工作者学习、使用的，关于社区治理的概念、方法、理论的通识读本。本书着眼于社会治理体系和治理能力现代化建设，从党建、自治、德治、法治、数治、物业、服务、队伍、方法等方面，结合近年来应对突发事件的经验和做法、信息化、智慧化趋势以及上海推行城市数字化转型的先进经验，总结了与社会治理相关的126个关键词，以通俗易懂的语言，为广大读者揭示社会治理的共通性原理。本书与《社会治理常识》配套，更注重学术术语和具体人事物概念的简明辨析，旨在为研究人员、基层服务人员乃至社会大众提供知识导引。

前言
序
一、综合
社区
社区生命体征
治理
社区治理
社区治理体系和治理能力现代化
社区发展
创新
基层
新时代
超大城市社区治理
分类治理
街区治理
内部道路
社区治理体制机制
“两级政府、三级管理”
基本管理单元
内卷
上海市城区工作会议
上海市第一次社会建设工作会议
台账
24小时青年创新生态社区
满意度
获得感
安全感
民心工程
“急难愁盼”
“12345”投诉工单
良性互动
集体行动
邻避效应
群体性事件
社区既得利益
社区意识形态
突发事件
应急管理
有序
社区财政
社区基金会
社区家具
社区软实力
社区治理品牌
“上面千根线，下面一根针”
“人民城市人民建，人民城市为人民”
“接得住、管得好”
相邻关系
小微腐败
……
二、党建
三、自治
四、德治
五、法治
六、数治
七、物业
八、服务
九、队伍
十、方法