魏晨，男，江苏师范大学公共管理与社会学院副院长、副教授、研究生导师，民政部国家社会工作专业人才江苏师范大学培训基地负责人，江苏省青年志愿者协会副会长。主要研究领域为传播社会学、社会工作与社会组织管理等。主持省部级课题及其他课题14项，出版学术专著、教材4部，在《传媒观察》等期刊发表论文20多篇。曾获得“全国挑战杯优秀指导教师”称号，江苏省教学成果奖一等奖、民政部专业社工项目二等奖等奖项。

李同，江苏师范大学公共管理与社会学院社会学系主任，香港理工大学MSW，中国青年志愿者协会个人会员，江苏省青年联合会委员，江苏省青少年事务社工理事会理事，徐州市社会组织联合会副会长。曾获中国青年志愿者志愿项目大赛金奖、江苏省优秀教学成果奖、江苏省青年志愿服务事业贡献奖、林护杰出社会工作项目奖等奖项。

《社会工作平台管理》立足于国内社会工作平台，以孵化器作为主要的平台类型进行研究，针对其龙头示范特性、桥梁纽带特性、技术支持特性进行探究，并对其结构、功能、生态等多种功能进行分析，提出社会工作平台是从“自然人赋能向组织赋能，从优势视角到优势平台转化，从‘人在情境中’到‘人与情境互构’变化中不断实现平台管理功能”的论断。运营社会工作平台的组织从一般服务型机构转化成为平台型社会组织时，法人治理结构、管理结构及管理体系上都应随之变革，全员参与、权力分权、价值共识、人性聚合、责任共担、创新激活、建立内部市场、员工自由组合、内部数据透明、风险共担是着力的重点，组织目标、质量、风险的督导、督察、评估机制是基本的保障。全书对于社会工作平台管理的具体管理方法与技术做了分门别类的阐释，并对孵化器、社工总站平台进行了专题诊断。

目 录

第一章　社会工作平台管理概论 001

第一节　社会工作平台 001

第二节　平台型社会工作组织 004

第三节　社会工作平台的管理功能 009

第二章　社会工作平台管理理论 015

第一节　源自经济学的平台理论 015

第二节　源自管理学的平台理论 024

第三节　社会工作相关理论 030

第三章　公益孵化平台——公益孵化器与孵化园 035

第一节　公益孵化器的历史与平台管理 035

第二节　公益孵化器与公益孵化园 039

第三节　公益孵化器与孵化园工作流程 044

第四节　公益孵化平台的生态特征 049

第四章 公益孵化平台运营 054

第一节　公益孵化平台的筹建 054

第二节　公益孵化平台的运营体系 059

第三节　公益孵化平台技术体系 069

第五章　社会工作平台的管理咨询 085

第一节　社会组织管理咨询 085

第二节　社会组织管理咨询技术 089

第六章　社会组织诊断 096

第一节　社会组织诊断概述 096

第二节　社会组织诊断操作 100

第三节　社会组织诊断工作方法 108

第四节　社会组织诊断常用工具 114

第七章　社会组织战略与组织管理咨询 122

第一节　社会组织战略规划咨询 122

第二节　社会组织的组织管理咨询 127

第八章　社会组织人力资源管理与志愿者管理咨询 133

第一节　社会组织人力资源管理咨询 133

第二节　志愿者管理咨询 141

第九章　社会组织项目管理与品牌管理咨询 146

第一节　社会组织项目管理咨询 146

第二节　社会组织品牌管理咨询 152

第十章　社会组织财务筹资与专题管理咨询 159

第一节　社会组织财务管理咨询 159

第二节　社会组织筹资管理咨询 162

第三节　社会组织专题咨询 167

第十一章 平台型社会组织的平台化管理 174

第一节　阿米巴模式 174

第二节　平台组织的平台化管理 179

参考文献 189