1.这是一本帮助职场人士提升情商、建立良好人际关系的实用之作！
2.作为人才发展协会（ATD）软技能系列丛书之一，本书将从五大维度，教你提升情商力，从而做到有效沟通、高效工作。
3.无论你是刚入职的新人还是资深的职场人士，本书都能为你提供职业生涯发展启示。通过学习提升情商的方法，你能更好地应对职场挑战，实现个人和职业的成功。
第一部分 情商案例
第一章 情商的力量 003
第二章 情商为什么重要 017
第三章 通往情商的坎坷之路 027
第二部分 情商与人才发展
第四章 人才发展专业人士的作用045
第五章 压力 055
第六章 一心多用079
第七章 交流 099
第八章 冲突 119
第九章 接下来怎么做 139
