获奖历史学家查尔斯·罗森伯格提出了一个令人信服的论点，即我们当代人对医院系统——如其官僚主义的僵化和冷漠、对高科技医疗误入歧途的固守，以及其不受控制的成本等诸多不满，早在半个世纪前就已显露无疑。这个在杰斐逊时代还是技术上原始的、管理上家长式的、面向穷人和受扶养人的机构，到第一次世界大战时，就已演变成一个资本密集、官僚主义组织的供所有人使用的医疗设施。《照护陌生人》探讨了医院的专业和社会转型的方方面面。罗森伯格描述了在医院的教室和工场里对医生的关怀和犒劳，分析了护理和医院管理等新职业的产生，也研究了由虔诚的非专业理事所构成的贵族阶层与新兴的、有科学证书的专业精英阶层之间的君子之争。《照护陌生人》为说明医院何以在一种如此基础却又令人沮丧的意义上构成了美国生活的一个特征，提供了一个全景式的视角。

致谢
引言
第一部分
一个传统的机构
1800—1850年
第一章
医治病人：南北战争前的医院与社会
善行的愿景
病房里的生活
一个不那么有序的机构
少数的付费病人
期许的秩序
感知到的病房
第二章
职业和管理：不一致的愿景
妥善的管理
场所的优势条件
权力与职能的平衡
第三章
医学思想：南北战争前美国的传统与变革
焦虑的身体
变化的来源
巴黎的诱惑
传统的平衡
第二部分
新的治疗秩序
1850—1920年
第四章
扩大传统机构：1850—1875年医院发展的社会根源
共同财富和共同健康
医院的发展模式
墙内：持久的机构
第五章
通风、传染和细菌
感染、医学思想和南北战争前的医院
弗洛伦斯·南丁格尔：医院作为一种道德人工物
医学理论与社会变革：细菌与通风
第六章
治疗的承诺：医院中的科学
消灭感染：消毒法的胜利
医院外科的转型
疾病的新定义
临床技术的兴起
科学的圣杯
第七章
权宜联姻：医院与医疗职业
专科化的困境
医院化医学：优先权的阶梯
医院的医疗化：医务人员的演变
无形学院：学术精英的塑造
第八章
作为课堂的病房
查房：医院教学的起源
追求控制：改革的共识
弗莱克斯纳及以后
第九章
治愈之手：医院中的护理
护士之前的护理
合法化的意识形态
培训学校的扩张和护理工作女性化
培训学校：有意成为的全控机构
探索新选择：护理改革的目标
第十章
私人病人革命
将就:为镀金时代的医院融资
私人病人的进入
社区医院的发展
医疗收入与医院实践
医院内部：私人病人的影响
第十一章
谨慎的监管：重塑权威
场所和人的秩序：持续的管理
慈善女士和她们犯错的姐妹
一个医生的工场
一个有争议的领地：权力磋商
第三种力量：院长的出现
被遗忘的男男女女：工人与科层主义
第十二章
病房生活
强加新秩序：变革的来源
棘手的机构
第十三章
新式医院及其评论家们
社会愿景
医学文化中的住院与门诊
救济院还是医院：改革公立医院
有组织的仁爱
科学作为仲裁者
第十四章
结论：过去之于现在
新型医院
过去之于现在
书目说明
注释
尾注