我国“互联网+政务服务”已进入高质量发展的新阶段,可以通过数据智能技术来为公众提供精准化和主动化的服务。本书以互联网平台论证政府服务的方方面面,汇集了“智政院”群体在“互联网+政务服务”、“政府门户网站集约化”和“政务服务多端一体化”等诸多领域的研究成果,是新时代政府服务的实践和探索。
目录
第一篇数字政府研究与实践
我国数字政府发展趋势研究(汪玉凯)00
数字政府替代电子政务了吗?——基于政务信息化与治理
现代化的分野(翟云)00
数字政府如何降低行政负担(马亮)0
需求导向下的数字政府建设图景:认知、使用和评价
(郑跃平孔楚利邓羽茜李楚昭廖宸婕杨学敏)0
政府数据资产管理的内涵、要素框架与运行模式(夏义堃管茜)0
未来数字政府建设的五大战略性转变与六大底层逻辑(唐鹏)0
第二篇“互联网+政务服务”研究与实践
数字政府视角下“互联网+政务服务”的发展思考(金震宇)0
“无感”与“有度”:2021年数字政务服务发展观察(金震宇)0
济宁市打造惠企通服务平台推动惠企政策“一键匹配、
免申即享”(孙越)
无感漫游:“无感”的尺度与“漫游”的边界(智政院原创)
“一件事”:数字政务服务的产品视角与实现路径(智政院原创)
数字政府视角下政务公开的推进思路与实现路径(智政院原创)
如何破解“跨省通办”和“一件事一次办”数据共享难题?
(智政院原创)
第三篇政府门户网站集约化研究与实践
数字政府时代政府门户集约化的未来(金震宇)
韧性治理时代的政务服务平台集约化建设路径探索(房迎)
新发展阶段数字政府门户建设着力点探究(房迎)
政府网站绩效评估更注重基于用户逻辑的资源汇聚和
应用融合(王庆蒙)
谈政府门户网站集约化到“数字政府门户”的变迁(智政院原创)
从“集约化”到“极约化”,未来政府门户网站集约化建设
将会走向何方?(智政院原创)
第四篇政务服务多端一体化研究与实践
探究移动政务“跨省通办”的实现路径(金震宇)
数智赋能,协同发展江西群众的掌中宝“赣服通”是怎么打造的?
(江西省政务服务管理办公室江西省信息中心)
企业群众更爱用,“爱山东”绘就政务服务幸福底色
(山东省大数据中心)
掌上政务支撑数字政府服务体系建设的实践之路(智政院原创)
2022年移动政务服务平台运营发展报告(智政院原创)