本书通过对保险企业操作风险度量方法的研究，改善操作风险度量技术，帮助我国保险企业建立科学的操作风险度量体系，提高经营效率，增强与国际先进金融机构的竞争能力。基于拓扑数据模型的操作风险影像图度量方法是一种新的，有效的操作风险评估和分析方法，它关注企业控制和流程的失败，更加充分的利用操作风险历史事件中蕴含的信息，简化了各个风险原因之间的相关性分析。而且它还可以根据新的信息进行动态的改进，提高外部数据的可用性并支持操作风险管理决策。

第1章 操作风险概述
1.1 操作风险管理的起源与发展
1.2 操作风险定义与特点
第2章 操作风险量化管理的基础
2.1 操作风险数据
2.2 操作风险度量
2.3 我国监管机构对保险公司操作风险评估的要求
第3章 保险公司风险划分体系
3.1 保险公司建立风险划分体系的目的
3.2 风险划分体系应满足的条件
3.3 保险公司风险划分现状
3.4 基于综合经营的保险公司风险划分体系
3.5 保险公司风险划分中的几个常见问题
第4章 我国保险公司操作风险特点及分类
4.1 我国保险公司操作风险特点
4.2 保险公司操作风险分类
第5章 操作风险拓扑数据模型
5.1 操作风险一般数据模型的主要问题
5.2 操作风险拓扑数据模型说明
5.3 操作风险拓扑数据模型优势
第6章 操作风险整体度量方法：基于拓扑数据模型的影响图
6.1 影响图介绍
6.2 操作风险影响图方法度量体系
6.3 操作风险影响图构建
6.4 影响图方法的优点
第7章 基于拓扑数据模型的操作风险影响图计算
7.1 操作风险影响图计算
7.2 诱发原因初始损失分布的获得
第8章 操作风险影响图度量局部算例
8.1 数据的取得
8.2 操作风险影响图计算
8.3 计算结果分析
第9章 保险公司信息系统操作风险量化管理
9.1 保险公司信息系统操作风险模型构建
9.2 保险公司信息系统操作风险的算例研究
9.3 保险公司信息系统操作风险管理建议
第10章 控制操作失误的激励机制研究
10.1 基本假设
10.2 模型分析
10.3 研究结论
第11章 保险公司操作风险量化管理实施
11.1 操作风险量化管理框架
11.2 操作风险量化管理工具
11.3 操作风险量化管理措施
附录 操作风险影响图度量方法数据收集调查问卷示例
参考文献
后记