丰田需要的是能够找到工作上的问题点，对其加以改善，并且不断进步的员工。也就是说，每一名丰田的员工，都必须坚持自己思考，在工作中发挥自身的价值。所以，丰田的工作现场很强大。 与此同时，丰田还有一套能够让所有人都做到这一点的方法。“5S”“改善”“解决问题的8个步骤”……这些正是丰田一直在使用的工作法。

第1章 提高生产效率的“改善”习惯
1 轻松工作
2 创建标准
3 遵守规则是决定成败的关键
4 将工作分为3部分
5 不能对“脏东西”置之不理
6 及时停止工作
7 工作从“寻找问题”开始
8 改变单位
第2章 提高“现场力”的习惯
1 根据“现地·现物”进行讨论
2 创建“想犯错也做不到的体制”
3 坚持“自我主义”
4 明确工作内容
5 丰田的常识是其他企业的非常识
6 不要盲目制定规则
第3章 提高沟通力的“团队”习惯
1 用一张纸进行沟通
2 使职场“可视化”
3 增加“多能工”
4 将个人技能“可视化”
5 用“大房间”推动团队进展
6 主动打招呼
7 从“外围”开始行动
8 彻底执行“先入先出”
第4章 使人尽其能的“培养人才”的习惯
1 创建一个自己的“分身”
2 站在“高一级的视角”进行工作
3 指示与反应缺一不可
4 解释清楚工作的“理由”
5 重视本业之外的“非正式活动”
6 在批评的同时告知理由
7 口头禅是“有没有什么办法呢”
8 关心部下
结语