第一章 重新定义创新
为什么当今时代如此需要创新
凝聚创新本质的索尼随身听
“创新”“改良”易混淆
创新是为了解决“顾客已经放弃的问题”
营销导向成功
打消迎合小众市场的念头
数字化转型(DX)即改变营业收入方式
第二章 创新时如何发现问题和解决问题
发觉新现实的能力
问题不重要,深挖现实才重要
新冠疫情下的新现实
顾客放弃的问题很难被发现
NRPS法:认识、发现、解决
做好积累小失败的准备
团队在后,个人先行
没有套路
亚马逊公司如何解决顾客的问题
煤炉平台的创新
雀巢日本分公司的电子商务革命
第三章 为什么日本企业不会创新
企业家们固守的“日本股份制公司模式”
创新难成的四个原因
高级管理人员的认可
害怕小失败
第四章 创新是向外扩张的
创新的关键是多元化思维
瑞土总部的提问
多元化思维与奇巧
寻求领导的帮助
职场咖啡革命:雀巢咖啡大使
第五章 彻底剖析创新案例
M3株式会社创新营销模式
戏剧学院事务所
ADIS促进了创新的发展
转变人力资源,雀巢的白领绩效法
省巢的工会改革
雀巢的净营运资金
第六章 创新源自深度思考
A的创新
B的创新
C的创新
D的创新
创新思考实验一:酒店业
创新思考实验二:零售业
创新思考实验三:家具制造商
后记
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