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文献来源:
出版时间 :
规模化知识型组织(科技服务企业的成长动力学)
0.00     定价 ¥ 79.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购24本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787111728115
  • 作      者:
    作者:张松|责编:刘静//崔晨芳
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2023-06-01
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内容介绍
众所周知,管理知识型组织(学习型组织)相较于管理传统制造企业,面临着巨大的困难。 Thoughtworks是一家典型的知识密集型企业,本书作者张松先生以其在Thoughtworks多年的管理经验和思考为基础,以生态种群进化为喻,在自上而下的战略动员力和自下而上的创新响应力之间,打造动态平衡。通过引入业界领先理论,汇集全球案例,追寻全面组织力的建设主线。他从价值创造模式、业务创新机制、组织结构设计、运营成效优化、知识资产提升、人才胜任力和职业发展等方面,深度探讨知识型组织发展的内外部动力,帮助企业完成组织力的升级,尽快实现知识型组织的规模化。 当下众多企业正在或已经从劳动密集型、资本密集型转为知识密集型、创新驱动型,因此本书除了适用于上述提到的知识型组织的中高层管理者,对于传统行业的科技相关部门,比如数字化部门、研发部门的管理者也同样适用。
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目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章 缘起:科技服务企业的模式
价值创造模型
服务环
供应环
创新环
思想领导力环
科技服务企业的业务类型
规划转型业务
协作共创业务
流程运营业务
第2章 红皇后假说:业务算法化
主动算法化
复杂问题体系化
专业问题产品化
程序问题自动化
算法化的组织障碍
第3章 2号引擎:孵化新业务
创新的边界
业务活动的边界
客户旅程的边界
资产的边界
2号引擎:新兴业务的生长
S1:孵化
S2:验证
S3:突破
艰难的新生
第4章 万物生长:多元化的逻辑
迪士尼的逻辑
科技服务的价值创造模型
Thoughtworks的以科技为核心
从高绩效到新科技的埃森哲
第5章 演变中的拓扑:生态策略
生态拓扑
价值流组织
赋能组织
复杂子系统组织
平台组织
知识流转和创新
生态成熟度模型
被动
启蒙
结构化
持续定位
第6章 是时候RE-ORG了:用结构解决问题
定位问题和驱动力
客户响应力
服务组合的创新和拓展
可扩展的运营平台
分组和分层
第7章 军队和雨林:网络层级组织与演进
自组织网络模式
网络化层级组织
复杂演化系统
低摩擦演进
第8章 端水的艺术:平衡多维组织的张力
多维组织的张力
总部和地区之间
市场和服务线之间
服务线和服务线之间
前端业务单元和运营职能部门之间
自主驱动和全局优化
平衡的抓手
整合客户价值
动态人员配置
运营贴近业务价值
第9章 一个信念系统:组织文化
一体化公司
协作的信念系统
倡导协作的叙事
拥抱悖论
执行悖论
归属悖论
组织悖论
第10章 切脉问症:关键指标
毛利率
单价
团队杠杆
人员利用率
账期:销售变现天数
附录:基于成效的模式
第11章 时间的回报:运营时间组合
该填工时表了
价值链中的时间
规划和方案
执行和验证
延展和创新
时间组合策略
个人策略
组织策略
第12章 市场与计划:人员配置与流动
人才撮合
生人安排
市场撮合
资源计划
团队模式
业务单元间的流动
“乘风”流程案例
第13章 让奶与蜜流淌:知识管理
隐性知识转化
社会化
外显化
组合化
内隐化
组织机制的三个考量
组织文化的考量
组织结构的考量
激励机制的考量
第14章 凭什么“能”:胜任力模型
模型陷阱
通用性陷阱
相关性陷阱
全面性陷阱
核心胜任力
场景胜任力
专业能力
第15章 步入混沌:丈量成长的路径
职业发展
Cynefin框架
清晰域
繁杂域
复杂域
混沌域
AC(Aporetic or Confused)域
人员发展里程碑
M1:专业基础
M2:专业核心
M3:业务负责
M4:业务伙伴
能力尺度
变革抓手
第16章 立德、立功、立言:思想领导力
思想领导力策略
立德
立功
立言
思想领导力的类型
衡量效果
发展阻碍
长期和短期
组织和个人
内生和外生
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