前言
01 “数”说用电营商环境
·责任荣誉
·办电效率：精简流程，99%供电方案一日答复
·办电便利度：政企融合，供电业务全程网办
·投资界面：创新模式，大幅节省客户用电成本
·信息共享：渠道升级，互联网办理超过99%
·供电可靠性：连续三年指标排名全国领先
·增值服务：首开先河，创新多种电费金融产品
02 提升办电效率
·限时办理，报装时间持续实现缩减
·全面监控业扩报装全流程，提升环节办理效率
·加快物资供应速度，保障配套项目时效
·精简行政审批流程，免审批项目超过900个
03 主动延伸投资界面
·投资界面延伸，大幅降低办电成本
·优化接入，个体化精准用电方案
·推进“三零”服务，低压用电报装“零投资”
04 提升供电可靠性
·智能配网，轻微故障实现3分钟自动复电
·停电零感知，推进“不停电作业示范区”全覆盖
05 加大数字化应用
·深化政企联动，数据共享报装更便利
·优化线上服务，实现业务“一次都不跑”
·简化流程，报装流程持续减负
·大数据应用，为客户提供精准定制柔性服务
06 提高信息透明度
·办电公开，报装信息全程清晰
·电费透明，用电成本一目了然
07 建设现代供电服务体系
·全流程构建现代供电服务体系
·推广租赁共享服务，满足临电用户个性需求
·开拓“电力+金融”服务
08 脱碳之路，开启东莞绿色发展新篇章
·推进服务双碳目标，践行“湾区碳路者”
·松山湖低碳园区示范，探索新型能源模式
·巷尾多站合一直流微电网，多能互补用电系统
·能源互联共享平台，实现资源协同优化
09 打造东莞市“获得电力”示范区
10 展望未来
东莞市优化用电营商环境大事记
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