项目是许多行业的基本工作单元，从手机软件、抗病毒疫苗到航天发射器，世界上的大部分成果都是人们将其作为一个项目进行的。传统的项目管理主要是运用专门的技能、工具和方法，对项目进度进行监测和管控，但根据NASA（美国航空航天局）总结的实践经验，这不是运行一个项目的正确方式。 项目管理应从管理员工体力转变为管理脑力，作者认为使项目成功的是团队成员的协作、专业知识的有效共享以及提倡学习的组织文化和积极的工作环境等无形因素，而不是流程、工具。 本书通过讲故事的方式深入分析了六大无形因素（知识、学习、故事、文化、团队、协作）对项目的影所经历的各种挑战、成功和失败的事例，包括挑战者号航天飞机失事、NASA项目学院的创立、国际空间站项目的推进等，展示了NASA为解决项目管理问题而采取的有效措施和实践经验。

前言
第1章 知识
知识是什么
组织的优先知识活动
识别关键知识
知识经济
知识管理
知识管理十大原则
如何开展知识工作
第2章 学习
三个层级的学习
组织学习
团队学习
个人学习
如何开展学习
第3章 故事
改变学习方式的需要
故事的效力
知识型组织中的故事
讲故事在NASA的兴起
讲故事在组织中的发展
如何使用故事工具
第4章 文化
协作
重视知识
信任
文化变革
挑战者号和哥伦比亚号事故后的NASA文化变革
如何进行文化变革
第5章 团队
把团队绩效放到特定语境中
团队失败
改良团队的组织障碍
团队从困境到卓越
促成高绩效的六个条件
如何打造高绩效项目团队
第6章 全球协作：国际空间站项目
合作基础
谈判与协议
长期保留项目知识
行动中的合作
应对意外挑战
持续效益
经验教训：成功之路没有捷径
第7章 展望未来：关键任务建议
湍流和风险
知识
领导力
注释