本书共分为十二章。第一章对医院后勤管理进行总述。第二章在查阅相关文献和资料后的基础上，阐述国内外医院后勤管理发展历程、现状以及面临的问题。第三章针对医院后勤团队建设的相关问题进行探讨和研究。接下来的9章分别从设备运行保障管理、服务管理以及专项管理3部分进行分析和论述，并结合北京大学第三医院多年的后勤管理经验进行案例分享，供同行借鉴参考。值得注意的是，不同医院对后勤工作的精确定义和分工略有不同。例如安保、信息等工作既可归结于医院“大后勤”的范畴，又可由保卫处、信息数据中心等独立专业部门负责，从而区别于传统意义的后勤。在本书中作者对于医院后勤管理工作进行研究和阐述的基础，源于北京大学第三医院总务处。

第一章 医院后勤管理概述
第二章 医院后勤管理的变革与发展
第一节 医院后勤管理发展历程
第二节 医院后勤管理面临的问题
第三节 医院后勤管理发展趋势
第三章 医院后勤团队建设
第一节 医院后勤人员管理
第二节 医院后勤文化建设
第三节 医院后勤团队建设案例
第四章 医院设备设施管理
第一节 医院供电系统
第二节 医院供热系统
第三节 医院空调及通风系统
第四节 医院给排水系统
第五节 医院医用气体系统
第六节 医院电梯系统
第七节 医院通讯系统
第八节 医院物流传输系统
第九节 医院楼宇自控系统
第十节 医院房屋及房屋设备设施
第五章 医院后勤物资管理
第一节 医院固定资产管理
第二节 医院后勤采购管理
第三节 医院院内供应链模式的探索
第四节 医院应急物资管理
第六章 医院物业管理
第一节 医院垃圾管理
第二节 医院环境卫生管理
第三节 医院环境绿化管理
第四节 医院探视管理
第五节 医院污水管理
第六节 医用布草洗涤管理
第七节 医院车辆运输管理
第七章 医院工程建设项目管理
第一节 医院工程建设项目管理概述
第二节 医院工程建设流程
第三节 医院专项工程建设案例
第八章 医院餐饮管理
第一节 医院餐饮管理概述
第二节 医院餐饮自管业务管理
第三节 医院餐饮外包业务管理
第四节 医院餐饮安全生产监督管理
第五节 医院餐饮信息化管理
第六节 医院餐饮突发事件管理
第七节 医院餐饮节能环保管理
第九章 医院能源管理
第一节 医院能源管理概述
第二节 医院能源管理体系
第三节 医院能源管理措施
第四节 医院能源管理应用案例
第十章 医院后勤质控管理
第一节 医院后勤质控管理概述
第二节 医院后勤安全质控管理
第三节 医院后勤服务质控管理
第四节 案例分享
第十一章 医院后勤应急管理
第一节 医院后勤应急管理概述
第二节 医院后勤应急管理体系建设
第三节 应急前置工作
第四节 应急预案编制
第五节 医院应急演练
第六节 案例分享
第十二章 医院后勤信息化管理
第一节 医院后勤信息化管理概述
第二节 医院后勤信息化系统的建设
第三节 医院后勤信息化系统的发展
第四节 信息化建设在医院后勤管理中的实践
参考文献