本书研究内容包括七章。除了第一章导论外，第二章和第三章的论述旨在形成本书的研究主题——基于战略的业务单元业绩评价。第四到第七章则以多重业绩指标应用为视角，对以平衡计分卡为基本框架、以战略为导向的业务单元业绩评价中与多重业绩指标应用相关的四个问题进行了研究。 本书详细阐述了多元化企业中业绩评价的层次性，业务单元业绩评价对解决分权管理代理问题的作用，业务单元业绩评价的意义和现状，并构建了基于战略的业务单元业绩评价体系。同时，对基于战略的业务单元业绩评价指标的设计和选择问题进行了深入探讨。

第一章 导论
第一节 研究背景与意义
第二节 研究内容与篇章结构安排
第三节 研究方法
第四节 研究创新点
第二章 企业经营环境转变与业绩评价体系改进
第一节 业绩评价的含义、功能与理论基础
第二节 传统经营业绩评价体系的基本特点与不足
第三节 企业经营业绩评价的改进与创新
第四节 平衡计分卡业绩评价模式的基本内容、优点和不足
第三章 多元化经营、分权管理与业务单元业绩评价
第一节 多元化经营与分权管理
第二节 分权管理引发的管理控制问题
第三节 企业经营业绩评价的层次性
第四节 业务单元业绩评价：现状和意义
第五节 业务单元业绩评价与战略的结合
第四章 基于战略的业务单元业绩评价指标设计
第一节 基于战略的业绩指标体系设计原则
第二节 业务单元的战略分类
第三节 基于战略的业务单元业绩评价指标体系设计
第四节 业务单元业绩评价指标选择的其他权变因素
第五章 业务单元战略、业绩指标使用与财务业绩相关性的实证研究
第一节 引言
第二节 文献综述和假设提出
第三节 研究方法
第四节 模型设定和假设检验
第五节 研究结论与局限性
第六章 顾客满意度与财务业绩的相关性研究——产品竞争程度的调节作用
第一节 研究背景
第二节 文献综述与假设提出
第三节 样本选择
第四节 变量定义和测度顾客满意度
第五节 结果分析与假设检验
第六节 研究结论与局限性
第七章 多业务单元业绩评价中公司高管认知偏差研究——平衡计分卡实验研究的证据
第一节 研究背景
第二节 文献综述与假设提出
第三节 实验设计
第四节 结果分析与假设检验
第五节 研究结论与局限性
主要参考文献
附录 制造企业经营战略、业绩指标使用与业绩情况调查表