本书分为方法篇、培训篇和实操篇。 方法篇主要讲述了打造一支销售“铁军’’应如何制订目标，如何通过制定标准提升销售团队的效率和执行力，以及销售考核对销售团队的意义。 培训篇讲述了如何建立培训体系，对销售人员的培训方法，以及如何做好销售主管，并介绍了一些实用的培训理论与技巧，如“721法则，，“标杆法，，等。 实操篇则按照销售团队的实际运作流程，系统地讲述了销售团队在运营各环节中会遇到的问题及应对的策略。 从具体内容上看，本书理论翔实、案例丰富，相信读者通过阅读本书，能掌握更加系统、科学的销售团队培养方法。

上篇 方法篇
第1章 销售目标：团队如何才能忙而不“盲”
1.1 从部门到个人目标分解
1.1.1 指令式分解
1.1.2 协商式分解
1.2 角色不同，目标定法不同
1.2.1 团队目标：权责清晰，每个人都有活干
1.2.2 主管目标：总览全局，平衡团队运营
1.2.3 成员目标：挖掘并满足客户需求
1.3 目标完成反馈
1.3.1 时间按比率报：明确时间节点
1.3.2 过程按节点报：阶段监控
1.3.3 坏事早汇报：坏事要提前说
第2章 销售标准：高执行力的团队，每个细节都有标准
2.1 为什么要建立标准化销售流程
2.1.1 链家为何要做封闭式入职培训和考试
2.1.2 能复制的标准才是好标准
2.1.3 标准化流程，精英销售员能力可复制
2.2 细节工作标准化
2.2.1 如何让新销售人员快速融入团队
2.2.2 建立整体标准，避免重大失误
2.2.3 如何确定销售人员已经足够了解产品
2.2.4 业务过程“傻瓜式”操作
2.2.5 多开“极简风”会议
第3章 销售考核：用精准考核激发团队潜力
3.1 销售考核考什么
3.1.1 如何让员工自己跑，而不是赶着跑、催着跑
3.1.2 考主管：重在“团队力”
3.1.3 考销售人员：重在“一碗水端平”
3.1.4 考价值观：成功是因为信仰胜利
3.2 销售考核“三部曲”
3.2.1 选择考核方式：团队成员共同决定
3.2.2 选择考核内容：按等级、岗位灵活设置
3.2.3 考核结果应用：与员工的实际利益紧密联系
3.3 销售考核常用方法
3.3.1 关键事件法
3.3.2 等级考评法
3.3.3 分数考评法
3.3.4 成果评定法
3.3.5 配对比较法
3.3.6 强制分布法
3.3.7 目标考核法
3.3.8 360°绩效考核法
3.3.9 主基二元考核法
3.3.10 KPI法
3.3.11 OKR法
中篇 培训篇
下篇 实操篇
参考文献