李志明，生于广东，自小酷爱汽车，2002年9月创办车世界商行，在此过程中，萌发了改装汽车的极大兴趣。2004年7月将汽车改装纳入新的服务项目。2011年涉足整车销售服务，多次售出世界范围内限量版名车、超跑，至此打通整个汽车市场产业链。由其主导的“车世界赛道日”“车世界改装车展”“车世界汽车音乐嘉年华”作为广受客户喜爱的传统活动，在名车超跑和性能改装界影响深远。
　　十余年来，作者在行业中积累了丰富的资源，锻造了扎实的业务功底，提炼总结出了行之有效的销售方法，为广大销售员打开了更加广阔的发展前景。
　　成立于2002年9月的车世界集团位于中国杭州，是一家集汽车养护、汽车改装、高端二手车、超跑会员俱乐部于一身的6S汽车服务综合运营商，是中国汽车改装协会理事单位，中国汽车改装培训基地，华东地区及全国汽车改装市场的领导品牌。车世界通过创造个性、安全、舒适的产品与服务，以行业创新的汽车消费联盟模式运营，致力于创建中国领先的汽车生活消费联盟平台，建立具有独特竞争力的中国汽车服务产业系统，汇聚中国千万车主，让养车无忧！

　　《销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则》：
　　这时，小伙子也注意到了那位老人，他也觉得老人可能不会买房子，但是老人的穿着和神态让他想到了自己的父亲，自己的父亲不就是这种朴素的模样吗？想到这里，小伙子便主动为老人倒了一杯热水，然后陪他聊了一会儿。
　　老人非常开心，两人就这样聊了起来。聊到中途，老人突然表达了想要买房子的意愿。小伙子当然欢迎，再细细一问，他便惊呆了——原来那位老人是一家企业的董事长，他决定换个新的办公环境，所以他要买的是整整一层写字楼，而非一套普通的住宅楼。最终，一笔生意谈成了。
　　作为销售新人，小伙子既没有销售经验，也没有多少社会资源，为什么“天上掉馅饼”的事情会砸到他头上？其实原因很简单，因为他本着平和的态度工作，所以在他眼里，不管来人是否有购买房子的意向，来者都是客，自己作为公司的员工，就有必要给予他们足够的尊重。
　　显然，故事中的那位老人正是因为受到了足够的尊重和关照，才决定从小伙子手里购买房子。这给我们的启示是，作为销售员，不论我们卖的是房子，还是其它产品，我们都要给顾客足够的尊重，不论他们是否会向我们购买产品，但最后他们会对我们产生感激之情，他们可能会成为我们下一个成交的潜在客户。
　　对于乔·吉拉德来说，他已经把尊重别人当成自己的职业习惯，甚至还有表演的成分。但不管怎么说，他的这种表演是真诚的，而且是有效的。
　　乔，吉拉德在办公桌的抽屉里准备了十几种不同牌子的香烟，当有粗心的顾客想要抽烟却找不到烟的时候，他就会把所有的烟拿出来让顾客挑，当顾客表示感谢时，他就会说：“送给你了，拿去抽吧，不用客气。”
　　再或者，有顾客说他的衬衣很好看时，他会立刻把衬衣脱下来送给顾客，并说：“喜欢就送给你，拿去穿吧。”当然，如果有的顾客真的不客气地接受了他的衬衣，他就会回办公室里穿上提前预备的衬衣。
　　这样的事情时有发生，甚至有的时候，对于喜欢喝酒的顾客，乔·吉拉德还会拿出一瓶酒来，在办公室里陪顾客一起喝。当然，他不会把自己喝得酩酊大醉，他只是通过这样的方式，让顾客慢慢放松。顾客完全放松下来后，他们接下来的谈话就会更加顺利。
　　如果是到顾客家中拜访，乔·吉拉德会拿着印有“我喜欢你”字样的小徽章送给顾客的每一位家人。除了照顾大人的感受之外，细心的乔·吉拉德还会顾及孩童的感受。如果有的顾客带着小孩，乔·吉拉德会拿出气球或是棒棒糖之类的东西给他们的孩子。
　　以上种种行为都不会付出太多成本，但一旦有成交的机会，那这些东西简直太微不足道了。即使当时不会成交，顾客也会因乔·吉拉德的付出而心生感激，这足以让他们把乔·吉拉德记在心里，在买车的时候第一个想到他。
　　乔·吉拉德说：“顾客不仅来买产品，而且还买态度，买感情。只要我们给顾客放出一笔感情债，他们就会欠我们一份人情，他们会把这笔人情债放在心里，等着有机会来还，而最佳的还债方式就是购买我们所销售的产品。”
　　……

第1章 名片满天飞——向每一个人销售自己
打造美好的第一印象
自信，别人才会喜欢你
销售，就是先“销售自己”
成功者在于与众不同
让名片成为销售的”轻骑兵

第2章 点燃你的激情——发自内心热爱自己的职业
先热爱销售，再谈薪水
每一天都要耐心工作
让客户感激你
拒绝加入小“圈子
强大就是永葆进取之心

第3章 蓄势待发——机会只眷顾那些有准备的人
有目标才能有成功的劲头
培养敏锐的观察力
聪明而不是勤劳地工作
倾听是销售的一大法宝
不要忘记那些琐碎的服务

第4章 销售中，永远遵循“250定律”——不得罪任何一个顾客
每个人的背后都站着250个人
怎样抓住那个“1”
向每一位顾客微笑
小损失换取大利润
强行销售就是拒绝顾客
未成交的顾客也很重要

第5章 掌握拜访的技巧——成功之门由此打开
寻找潜在顾客
……
第6章 保持诚信——良好的信誉更容易赢得顾客的认同
第7章 突破异议——牢牢掌握销售的主动权
第8章 心理博弈——激活顾客的购买欲望
第9章 促进交易——快速成交背后的N个秘密
第10章 坚持每月一卡——售后是新销售的开始
第11章 实施“猎犬计划”——让顾客帮助你寻找顾客
第12章 每天淘汰“旧”的自己——在超越中不断成长
后记