新媒体的界定,从来都是你追我赶、与时俱进。不变的是,新媒体每进一阶,人们的联系程度就越紧密。因而,新媒体营销的玩法,也是你追我赶、与时俱进的。一年前的类似书名的书籍,今天或许已经过时。本书作者作为新媒体营销的弄潮儿,他教会我们从分析媒体大势、商业大势去掌握全联接时代新媒体营销的思维和方法。其在书中讲述的方法和思维,跳出了时代限制,透过现象写本质,要具备穿透力。
在新技术驱动下,传统互联网正在发生一场彻底的革命与升级,一个无所不包、全智能的全联接时代正快速向我们走来。全联接改变了人们的交互模式,也打破了原有的营销生态!在全联接时代,我们需要用全新的视角去理解媒体、理解营销。 另外,营销传播渠道越来越强地呈现出多元化态势,简单、粗暴的广告效果已然日渐式微,而新媒体顾问式整合营销这一全新的新媒体营销模式,凭借其独特的商业思维和执行技法,快速从边缘走向核心。 本书全面深入讲解新媒体营销的思维、战略、战术、方法和案例,让企业和新媒体运营商可以学到新媒体营销真本领。
序言 / iii
前言 / v
目录 / ix
第一部分 挑战与机遇
第1章 媒体大势 / 3
近五年来,全球媒体行业正在经历一场沧桑巨变,这个变化过程中,既有国内媒体间的生存竞赛,也有国际间媒体的话语权角逐。当前,面向未来的新媒体布局,已提高到了国家战略层面。
1.1 谋变中的中国媒体 / 3
1.2 渐行渐近的新格局 / 11
第2章 这是一个什么样的时代 / 18
19世纪英国批判现实主义小说家狄更斯在其代表作《双城记》中有一句名言:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。用此话来形容当前中国的经济环境颇为恰当,这对新媒体营销来说是一个好时代。
2.1 主旋律:改革与发展 / 18
2.2 大背景:无网不欢 / 20
2.3 新环境:人人皆媒 / 21
2.4 总趋势:新媒体营销无处不在 / 24
第3章 传统营销体系的坍塌 / 28
不知道从什么时候开始,“跨界”被赋予了时尚色彩。互联网时代,一家企业如果不懂玩跨界,那么他一定会被视为“老古董”。近一两年,甚至有一种说法认为:未来十年,中国商业领域将迎来大规模跨界时代。
3.1 从PC到移动 / 30
3.2 从“硬广”到“软广” / 31
3.3 从单向到互动 / 34
3.4 从传统媒体到自媒体 / 37
第4章 崛起中的新生态 / 39
纵观整个新媒体营销发展历史,每一次信息媒介的升级换代都会带来营销手段的大洗牌。当前,电视媒体的精英光环刚刚褪去,传统网媒的主导优势就已不再。
4.1 趋势:按效果付费 / 40
4.2 方法:组合拳 / 43
4.3 渠道:移动、移动、还是移动 / 45
4.4 核心:口碑营销 / 48
4.5 工具:大数据 / 50
第二部分 新丛林法则
第5章 广告的没落 / 56
广告已死,不是说它的价值完全消失,而是指它的传播功能正在慢慢失效。随着移动时代的快速到来,媒体环境变得更加复杂,用户获取信息的途径也更加丰富,传统广告在用户的习惯性忽略下,效果变得越来越差。
5.1 习惯性忽略 / 57
5.2 信任危机 / 59
5.3 广告的成本 / 63
5.4 谁更有创意 / 65
5.5 广告的替代品 / 74
第6章 公关的崛起 / 82
网络已成为影响大众消费者品牌认知的第一舆论阵地。随着现代企业的品牌传播意识的逐渐加强,公关已成为互联网时代新媒体营销的标配,越来越多的企业将公关纳入到企业运营的核心架构。
6.1 高效传播 / 83
6.2 第三方的力量 / 85
6.3 以小搏大的游戏 / 88
6.4 圈子与口碑 / 90
6.5 控制媒体信息流 / 93
第7章 移动优先 / 97
在各方力量共同推动下,一场以移动为核心的产业变革呼啸而来,影响力空前,大有“鲸吞一切”之势。无论站在新媒体营销的角度看,还是站在产业演进的角度来分析,第四次工业革命的核心必然离不一个关键词:移动。
7.1 左右一个时代的力量 / 97
7.2 移动的魅力 / 100
7.3 移动商业崛起带来的改变 / 104
7.4 指尖上的新格局 / 109
7.5 决胜移动端 / 112
第8章 用好视频 / 118
随着网络带宽的不断增加和互联网视频内容的不断丰富,视频已成为当前大众信息消费中最重要的内容形态之一。统计数据显示,目前互联网中70%的流量由网络视频构成,未来三年有可能超过90%。
8.1 视频大爆炸 / 118
8.2 三大视频营销类型 / 120
8.3 视频营销新趋势 / 124
8.4 核心的核心 / 125
第9章 口碑大于一切 / 128
百事可乐和可口可乐几乎垄断了全球可乐市场,在过去的数十年中,尽管有一些饮料企业尝试进入这一市场,但最终无不黯然离场,可乐市场双寡头格局始终无人能打破。这两家公司牢牢地把持住了用户的口碑。
9.1 可乐市场双寡头的故事 / 128
9.2 互联网思维的三大核心 / 129
9.3 口碑营销三大误区 / 131
9.4 练就好口碑的正确姿势 / 133
9.5 小米口碑营销的关键 / 134
第10章 请讲实话 / 137
移动互联网时代,无论是个人还是企业,核心信息都已被数据化,而且越来越透明。对新媒体营销人员来说,深刻理解这一现状意义非凡,一切传播策略的制定都离不开这一大前提,这是企业在传播过程中要“讲实话”的大环境。
10.1 移动互联网时代无秘密 / 137
10.2 网络公民的反应模式 / 139
10.3 所有人都是媒体的兼职记者 / 140
10.4 实话的威力 / 141
第11章 别忘了语音媒体/ 146
移随着电视、网络、移动媒体等越来越多新媒体平台的出现,语音广播媒体被业界一致看衰。然而,就在大家准备放弃广播媒体的时候,它却因为汽车的快速普及,表现出了独特的传播价值。
11.1 广播媒体枯木逢春/ 140
11.2 语音媒体新趋势 / 141
第三部分 惯用手法
第12章 媒体推送 / 152
经过多年发展,媒体推送已经发展成为一个分工明确、流程清晰、价格透明的庞大利益生态。毫不夸张地说,只要你的内容不违法,是合规内容,发到任何媒体上都不无可能。
12.1 基本概念 / 152
12.2 成功关键 / 154
12.3 操作流程 / 155
第13章 事件营销 / 157
事件营销已经发展成为了一套集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的综合传播手段,在创立品牌、推广产品、提升产品美誉度等方面应用非常广泛。
13.1 基本概念 / 157
13.2 成功关键 / 158
13.3 操作流程 / 159
第14章 其他手段 / 161
新媒体营销,手段千千万,除了上述的惯用手法,还包括软文营销、口碑营销、危机公关等。它们各擅胜场、各有各法,新媒体营销从业者也需一一涉猎。
14.1 软文营销 / 161
14.2 口碑营销 / 162
14.3 危机公关 / 162
14.4 微信营销 / 165
第四部分 案例
新媒体营销是一个朝阳产业。成功有成功方法,失败有失败的教训。在这一章里,我们通过一些经典案例,看看全联接时代的新媒体营销究竟该怎么玩。
案例1:看过大篷车移动发布秀 你还认为华
为不懂营销吗? / 168
案例2:互联网+时代的营销怎么玩?
开放+创新可四两拨千斤 / 173
案例3:借贷宝营销造势不输Uber,
然后呢? / 177
案例4:2016亚洲消费电子展前中国厂商的
营销败局 / 179
案例5:对飚电商618
飞凡奏出“实体+互联网”最强音 / 182