★ 营销是一门艺术，更是一门科学
不再是想当然和拍脑袋的营销规律，不再对“如何打动顾客”毫无头绪，从客观数据、实证出发，辅以数十年的科学研究成果，精准营销，确保营销效果。
★从家化日用到食品，从市场调研到电商，五大类企业集体推崇
已经在欧美引发热议的营销新“圣经”，适用于各大类型企业，无论是处于初创期、成长期的公司，还是寻求进一步突破的大品牌，都可以在《非传统营销》中找到合适的规律，进一步巩固品牌形象和市场地位。
苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉？
哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别？
麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗？
留住老顾客和赢取新顾客，对品牌来说哪个更有效？
差异化营销理论从根本上是一种谬误？
大众营销未死，只是找错了方向？
这部《非传统营销》在欧美引发热议，作者看似名不见经传，却一举挑战各路营销大师；观点看似离经叛道，却解决了营销界一直以来的诸多困惑；案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知，但无一不从实证出发。
基于数十年的研究和实践，作者提出一系列前所未有的品牌成长定律：双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则（而非80/20法则）、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律……
无论是处于初创期、成长期的公司，还是寻求进一步突破的大品牌，这本书都会给你全新的思路，让你找到真正有效的品牌成长策略。
序 言
第一章 实证营销还是经验营销
第二章 品牌到底是如何成长的
第三章 如何扩大品牌的顾客群规模
第四章 哪一类顾客最重要
第五章 我们的顾客真有差异吗
第六章 品牌到底与谁竞争
第七章 你相信品牌忠诚承诺吗
第八章 选择差异化还是独特性
第九章 广告到底是怎样起效的
第十章 价格促销如何起效
第十一章 顾客忠诚计划真有效吗
第十二章 心理关联与购买便利
对我来说，《非传统营销》是少数基本真正改变我对营销与品牌成长认知的营销书籍之一。对每一位营销者和品牌运营者来说，本书必读。
——玛哈·马斯森，联合利华东亚区副总裁
营销是一门非常复杂的学科，是科学与艺术的结合，而且规律随着时代发展而不断变化，一本书并不能总结全部。但每多读一本书，对我们做营销的人来说，都会多一些营销指导与借鉴，。
——熊青云，京东集团CMO
营销进展至今，理论层出不穷，但经得起实践检验的寥寥。《非传统营销》的亮点是：所提出的营销规律，都是基于大量的实践数据与实际案例。多谢我的宝洁校友麦青（Mandy），在百忙之中将这本早已风靡西方的营销新“圣经”翻译完成，为更多国内同行所知，推动国内营销基础理论的发展。
——黄勇，宝洁（中国）校友会会长、宝捷会创投基金创始合伙人、上海旭京生物科技股份有限公司总裁
营销和人性与情感关联，某种意义上来说是一门艺术，更是一门科学，是有其营销定律的。《非传统营销》在顾客为什么购买以及品牌如何通过竞争实现增长两方面颠覆了一些传统的营销观念。是时候转变营销思维，开启一段颠覆性的营销之旅了。
——郭冬东，苏宁云商集团营销总部副总裁
所有的营销人员都应该跳出以往的经验和直觉，来读一读这本书……否则你会被远远地抛在后面。
——约瑟夫·特里波迪，可口可乐前执行副总裁兼首席营销官
卓越的洞见……真正引人深思。
——蒂莫西·凯宁汉姆，益普索市场研究集团高级副总裁
在所有的营销人员都学会这些知识之前，那些率先实践的人将极具竞争优势。
——马祺，尼尔森市场研究公司首席执行官
一段严谨的科学之旅，提出并揭示了真正的品牌成长定律。
——布鲁斯·麦科尔，玛氏公司前全球首席营销官