是时候拥抱“互联网+”了
如果要评出2015年的最热词汇,相信“互联网+”铁定能入选前三甲。一夜之间“互联网+”的概念席卷了大江南北,让整个中国都为之疯狂,其中除了互联网作为一个领域领跑的同时,各个传统行业也显示出了积极拥抱“互联网+”的态度,开始大刀阔斧般地改革创新。从最初的O2O线上接线下,到之后的B2B、B2C、P2P等概念的不断出现,成为一种新型市场模式,冲击着传统行业的发展。
经历了阵痛期和磨合期,回首这两年走过的路程,“互联网+”传统行业确实在一定程度上改变了一些企业在行业里的格局,使之没了昔日的光彩。但在其中另外那些勇于探索新技术和新模式下的企业,便成为了这个行业与互联网创新相结合的代表,甚至因此坐上了行业龙头老大的位置。
苏宁易购是一个很好的例子,当年大家都对O2O等互联网线上产业平台打造没有太多地去关注和看重。国内的苏宁和国美等实体大型商城,在那个时候发展得风生水起,每天在全国各地的苏宁电器或国美商场里都能看到大量的消费者聚集其中,挑选着各类产品。有时热门的品牌在举办促销活动时,甚至会出现人流爆满,很多消费者排队几个小时就为了取得一个购买名额,就连商场里每一个区域里的收银台都因为等待付钱的消费者太多而出现排队的情况。在互联网O2O开始萌芽时,这样红火的场景依旧在持续着,更多的三线四线城市建起了苏宁,越来越多的门面使得这些大型商城不断深耕着各类消费群体,直至淘宝的发展到达中期时,阿里巴巴集团打通了线上支付通道,促进国内物流公司的不断发展与完善,以及各种前期基础设施搭建的成效开始逐步体现。这终结了实体商城的红火场面,今天你再去所在的城市里,那些处于市中心的苏宁电器或国美商城,明显显得冷清。伴随着挂在墙上的最新款超薄电视机样品所散发出的微微亮光,柜台前的销售人员都在低着头自顾自地看着手机,甚至连彼此聊天的精力都被气氛所消耗殆尽。
可毕竟那么大的产业,有着二三十年的积累与沉淀,总会在先天有较大的优势。当然这是相对的,优势也有可能成为劣势,那就是之前所说的诺基亚事例,因为太过强大反而无法在科技时代的大踏步前进下紧跟步伐。这一次的苏宁,在互联网模式的上升期没能够跟上队伍,依然在不停地扩张大城市的实体店数量,还在更多的小城市去豪掷金钱建立大型商城,而对于线上平台,却丝毫没有推进任何工作。面对淘宝、京东、卓越亚马逊等网上购物平台的建立,线下的实体代表,苏宁、国美等都没有相关的线上动作,直至2012年,在淘宝等平台已经风生水起、严重冲击整个中国的线下实体模式的情况下,苏宁的业绩连年下滑,在这一年里,苏宁提出了打造线上O2O的战略方案。在之后的几年里,苏宁有了一系列的新形象的推出,来配合其线上平台的搭建。至此,“苏宁易购综合网上购物商城”的重点发展和“中国的沃尔玛+亚马逊”的发展目标都在向前推进着,以至于后来阿里巴巴集团的入股,也让这家传统的实体电器商城企业再次成为了“互联网+”创新模式下的代表,有了一种焕发青春的感觉。
这一次的“互联网+”浪潮,和以往的产业变革有太多不同之处。在以往持有落后技术的企业,只能在新技术的不断推进中被淘汰出局,纵使之前的市场占有率等数据再漂亮,都无法阻挡时代的进程。而显然这一次“互联网+”的提出,一路走来,用的却是另一种方式——结合。将传统的行业加以互联网线上的创新技术,用去粗取精的方法,摒弃了传统的低效能模式,换用高速而更加便捷且人性化的方式,将传统的行业以全新的形象和服务展现在消费者面前。因此,才会出现在原有的业务体系的基础上,企业不仅需要在技术上加以引进、加速搭建符合时代发展的互联网线上平台,还需要培养用户习惯。这是关键的一个环节,同时,也是最困难的一个步骤,让用户去适应新的业务模式,如果是便捷和有利于改善体验度的,那也算是“拥抱”成功了;如果在选择新技术的结合中,没有找对切入点,看不清在之前的传统服务提供上有何短板、用户真正的痛点在什么地方,那只会加速公司业务的死亡。所谓新的技术平台的引入,其实并不是百利而无一害的,通过拥抱互联网,应该明白的是,线上平台仅仅是通过技术实现的一种业务线的拓展,为了配合在科技高速发展的时代,手机和移动互联网等载体的普及,作为优越的拓展环境,能够借助这个平台让原本就已经成熟的业务,快速地获得用户的认可与支持。而作为业务的本身,如果期待依靠互联网这个平台,去让劣质变为卓越,那是完全不可能的。你可以对其有优化和完善的期待,但公司的业务是否可以透过与互联网的结合,将业务第一时间展现在用户面前,并被用户所接受,这才是真正拥抱互联网的意义所在。
……
展开
——俞敏洪(新东方教育科技集团创始人、董事长兼总裁,洪泰基金联合创始人)
“这是我们的时代”——也许像逸凡这样的青年互联网创业者一代,如今特别想要呐喊出的话便是如此。我也一样,我和“跟谁学”团队都身处于这个伟大的时代,正是因为这个伟大的移动互联网大时代,才让我们走得如此远,理想触碰得如此真实。
——陈向东(跟谁学创始人、董事长兼CEO)
《这是我们的时代》这本书不仅仅是一本关于90后创业路上的故事,它同时也是一本创业实战指南。作者用一个个详实的案例,通俗易懂地分享了创业过程林林种种的心得和经验。这本书,非常值得向怀揣梦想或即将走上创业征程的朋友们推荐!
——罗鸿平(中兴通讯终端事业部MBB产品线全球策划总监)
90后不能创业?穷人不能创业?不懂资本不能创业?
创过业,将来也一定会再创业……
创业之于我,不是名利场的游戏,不是导师口中的“梦想”,它是一种不死的欲望,是疲惫生活中的普通人的普通理想……
──路骋(京东集团副总裁、知名天使投资人)
移动互联网,我并不陌生,甚至走在很前面。一路从“免费午餐”、“大病医保”,再到“e农计划”,虽然我不是在创业,但“互联网+”公益的结合,符合和顺应时代发展需要。我看到如今那么多青年选择拥抱互联网,无论是在公益路上,还是在创业路上,我都选择大力支持,并期待年轻一代茁壮成长!
——邓飞(免费午餐发起人、凤凰周刊记者部主任)