《辉煌世纪经典文丛:奖金制度大宝典》:
2.造成经销商放弃的原因
重复消费还造成大批不能承受压力的经销商的退出,这也是造成负面影响的原因之一。有些公司的奖金制度在重复消费设计上不合理。经销商没有挣到钱就要开始重复消费,压力很大。有些经销商虽然能挣到钱,但是重复消费又吐出去了,算来算去没有净收入,只在家里多了一大堆产品。因此,一气之下放弃直销事业。这对公司和经销商都是一种损失。
美国政府对重复消费定额违规的判定是看是否超出普通家庭消费能力。因此,在设定重复消费最高限定的时候,一定要考虑这个因素。
直销公司应当考虑经销商级别和经营能力。最高限额不能一步到位,而要循序渐进。对于低级别经销商来说,他们的奖金收入比较低,也不稳定,如果重复消费偏高,他们的奖金又全部投到重复消费中,或者不够重复消费的支付,自己还要贴钱应付重复消费,这样的重复消费会造成经销商的退出。第一次开始重复交费的时间也很重要,有些奖金制度规定,经销商一加入或者拿到第一张支票就要开始每个月的重复消费。这些规定没有考虑经销商第一次开始重复消费的时间,而把新人扼杀在摇篮里。
3.压力下的激进营销
经销商在重复消费压力下容易激进营销。直销讲究推荐与分享。当人们没有压力的情况下,人们的推荐是自然的,给人舒服的感觉。而有压力的情况下,人都急于把产品卖出去,急于把人拉进来,造成推销和强拉硬拽,推荐和分享在重复消费的压力下就变了味。
为什么对传销有那么多负面影响,为什么那么多的经销商遭到拒绝或失败?一个重要的原因就是出发点不对。是以推销为出发点还是以推荐和分享为出发点?如果以前一个为出发点,网络和生意很难健康发展。
反对重复消费的人认为只有在没有任何压力的情况下才有可能产生正常推荐,而不是推销。什么是推荐呢?推荐就将认为好的事与人家分享。这是一项再自然不过的事情了。当看了一个好电影,激动得彻夜难眠,碰到朋友的时候会情不自禁地向他们推荐。会与他们分享你的感受,甚至会向他们讲述其中的精彩片段。这是一种自然的衷心表露,是得到了一个享受分享给你。我有好消息不告诉你就不够朋友。
推荐是告诉人们一个好的事物,采纳与否由别人自己决定,这样最容易被人们接受。因此,行销应该是推荐,而不是推销。这个新概念给直销行业带来变化。这是一种最有效的行销方法,是一个行之有效的符合新世纪特点的新概念。如果能牢牢记住这一点,事业就会变得非常容易和顺畅。因为不会被拒绝,潜在的客户都会成为你的朋友,有的会成为合作伙伴,有的会成为优惠顾客,也有的会成为忠实的消费者,可能还会成为所需要的人。
反对重复消费的人认为,一个公司的奖金制度如果不设定重复消费,让人们自由自在推荐与分享,销售效果未必比有重复消费的公司业绩差。只要产品好,性价比好,人们由衷推荐与分享,其效果可能会超过有重复消费的公司。他们的理论是,也许这个月没有产生很大的销售业绩,但是可能在某个月产生巨大的销售业绩,销售业绩不是按月,而是按照自然规律。
两种不同的观点各有各的道理,我们无法确认哪一种是正确的。现在已经没有重复消费的直销企业,但是还没有看到真正成功的这样的企业。也许有一天,这样的公司会脱颖而出。但是这样的公司要非常有实力,耐得住寂寞,具有宏大的胸怀,不要重复消费,让人们自由自在地推荐产品。
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——美国加州农业发展部部长、美国民主党主席佩洛西全国事务及经济内阁成员、美国亚裔竞选联盟委员会执行主席、美国亚裔竞选联盟基金会主席、美国上市公司易沃控股集团董事长 王鼎华