第一章 影响力其实就是领导力
影响力是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非言语指令（榜样示范）引起被领导者作出预期反应的感召力量，它的本质是领导者权力作用的人格表现，也是指挥和协调别人的活动中表现出的一种力量。这种人格力量对下属起到约束作用，是领导者将个人意志以各种方式施加给他人的能力，使其能够按照领导者预期的方向去行动。
领导影响力的构成要素
领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构，是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因素群。根据两大因素群在领导者影响力系统中的作用，可将其划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。
领导者处在一定职位上，因而带有一种权力性影响力，而领导者的非权力性影响力主要来自信念、品德、知识、才能、感情等要素，它直接关系到领导的成效与质量。因此，领导者必须重视提高非权力性影响力，以实现最大的领导效能。
1. 权力性影响力，又称强制性影响力
权力既是一种控制力，又是一种影响力。权力是构成一切正式组织的必要条件。一个组织的领导如不拥有某些合法权力，就不能称之为领导，也不能维持正式组织并发挥其作用。所谓权力性影响力，就是合法权力所产生的效果。合法权力是一切权力的基础，而由影响力所产生的种种权力，只是合法权力的派生物。
2. 非权力性影响力
非权力性影响力也称非强制性影响力、自然影响力。与权力性影响力不同，它既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，它主要来源于个人的人格魅力，人与人之间的相互感召和相互信赖。
我们通常所说的影响力主要是指非权力性影响力。在非权力性影响力的作用下，被影响者的心理和行为更多的是转变为对领导者的顺从和依赖关系。它的特点在于它的自然性，比权力性影响力具有更大的力量。现实生活中的大量事实向人们昭示，影响力中起重大作用的是非权力性影响力，其影响力、感召力、吸引力是非常巨大的。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，就深刻地说明了非权力性影响力对一个人的思想、言语和行为的有效性和权威性的决定作用。
非权力性影响力是由个人的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成的。构成非权力性影响力的因素主要有以下几种：
1. 品格因素
品格因素是指个人的道德品质、人格、作风等，它集中反映在自己的言行之中，是构威非权力性影响力的前提因素。如果一个人具有优良的品格，如公道正派、严于律己、无私奉献、以身作则等，会使人产生一种发自内心的敬佩感，更具有号召力，吸引人去效仿。在实际工作中，只要你留心观察，就不难发现，一个具有优良品格的领导者，可以通过自身的示范作用来影响改变周围的环境，形成良好的风气，从而深受下属的拥戴。而一个领导如果在品格上有问题，就很难得到下属的敬仰和发自内心的支持。
2. 知识能力因素
知识是一个人最宝贵的财富，是一切聪明才智的源泉，包括文化知识、专业知识、法律知识、思想政治水准等。能力是一个人综合素质的体现，它表现为决策能力、协调组织能力、语言表达能力等。而要提高综合能力，必须靠知识的铺垫升华。
3. 情感因素
情感因素是指平易近人、和蔼可亲、感情融洽，能体贴关心人，能使人产生亲切感的影响因素。情感是顺利开展工作的润滑剂，它是形成非权力性性影响力的重要因素。
在实践中，一个人如果有优良的品格、较强的能力，并且有一定的情感表现力，就会使人产生一种超越权力的诚服和忠诚。如：领导者平时谦和待人，尊重下属的人格，主动为其排忧解难，让其感受到大家庭的温暖，下属自然就会对你产生信赖感、归属感、顺从感，这样也会形成强大的吸引力和影响力。即使你在工作中出现了失误或遇到了困难，下属也会真诚体谅，并热心帮助，与你同舟共济，共渡难关。相反，如果领导者待下属冷漠、傲慢、不可一世，沟通极少，那么只能人为地拉开彼此的心理距离，而这种心理距离一旦超过一定限度，慢慢地就会产生负面影响力，甚至是排斥力、对抗力，这些都会影响工作目标的顺利实现。
总之，非权力性影响力能激发他人产生发自内心的尊敬、信赖与敬佩，它是无言的号召、无声的命令，较之权力性影响力更具感染力、吸引力、凝聚力和影响力，它是领导的核心影响力。
列宁指出:“保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作和卓越的才能。”可见，要做一名令人信服和爱戴的领导干部，就应当注重提升非权力性影响力。尤其在现代社会，领导者确立威信、影响下级，不仅要凭借职务上的“硬”权力，还越来越多地倚靠“软”权力，也就是非权力影响力。因为职权的强制力只能“制人以体”，非权力性影响力却能“降人以心”。
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